Кем можно работать удаленно

Популярные удаленные профессии будущего

Говоря о том, какие самые востребованные удаленные профессии, стоит отметить, что они активно переходят в поле работы с поисковыми системами, их алгоритмами. Например, некоторые компании предлагают обучение основам яндекс директ, чтобы настраивать таргетированную и контекстную рекламу благодаря возможностям ресурса. Свою профессию я тоже считаю из будущего, и когда только начала вести GQ Blog Monitor, о том, как стать блоггером, информации было крайне мало и найти ее было достаточно тяжело. Сегодня я с удовольствием делаюсь своими знаниями.

Специалист по контекстной рекламе

Вы можете пройти курс google adwords и получить навыки, как использовать поисковик, помогая товару или услуге становиться популярней в сети. Вместе с Гугл, выбирают работу и с рекламными кампаниями в Яндекс. Принцип прост: на вас выходит заказчик, уточняет условия сотрудничества, вы проводите кампанию, при необходимости ведете глубокую регулярную аналитику эффективности контекстной рекламы.

Менеджер интернет-проектов

Специалисты берут на себя все задачи: от этапа брифинга до финального выхода на рынок и дополнительного продвижения при необходимости. В рамки обязанностей входит не только разработка идеи и стратегии для ее реализации, но и наполнение сайтов, реклама, привлечение клиентов. Еще 5 лет назад профессия среди предложений в РУНЕТе входила в 10-ку самых оплачиваемых. Вакансия важна для 4-х больших групп клиентов:

Это пример тех профессий, что не связанны с людьми напрямую, но при этом без них работать не удастся, ведь необходимо выстроить и обеспечить работоспособную команду на удаленной основе.

Блоггеры

Как по мне, это лучшие профессии, которые объединяют сразу несколько умений и навыков, не дают расслабиться, позволяют регулярно общаться и получать неплохой доход. Эта деятельность требует знаний программирования, SMM и SEO-продвижения, основ работы с изображением и видео, написания текстов, налаживания контактов с партнерами и потенциальными клиентами. Успех приходит к тем, кто работает регулярно и держит привычный ритм. В начале пути будет достаточно сложно, могу сказать, ссылаясь на собственный опыт. Возможно, на старте, чтобы наладить работу, вам придется пройти курс и стать первым своим копирайтером, затем расширяя штат приглашенными специалистами.

SEO-оптимизатор

В течение последнего года наблюдается динамичная диджитализация бизнеса: предприниматели переводят продажи в интернет. Они создают сайты, которые необходимо продвигать в поисковых системах, чтобы получить больше клиентов. Продвижением занимается SEO-оптимизатор, который работает со внешними ссылками, формирует семантическое ядро, может составить контент-план, обернуть текст в HTML-разметку, решить иные вопросы, необходимые для успешного продвижения. SEO-оптимизаторы учитывают правила и алгоритмы поисковых систем, они оказывают помощь по выводу сайта из-под фильтров и могут поднять молодой ресурс в ТОП выдачи в сжатые сроки. Средний срок обучения на SEO-оптимизатора составляет 1-2 месяца, зарплата опытного специалиста достигает 80 тыс. руб. в месяц.

Мобильная разработка

iOS – это операционная система устройств фирмы Apple – известной во всем мире. iOS-разработчики создают и совершенствуют приложения для айпадов, айподов, айфонов, и умных часов Apple, поддерживающих эту систему. Новый язык, который используется в создании приложений – Swift, который постепенно вытесняет устаревший Objective-C. Разработчик iOS – это один из высокооплачиваемых специалистов в IT-сфере. Эта та сфера, где сами компании конкурируют за квалифицированных специалистов. Вы без труда сможете найти работу в крупных организациях и компаниях, либо построить собственный бизнес по разработке и продаже приложений.

Данный специалист занимается разработкой приложений и игр для мобильных устройств, работающих на платформе Android

Чтобы понять насколько это востребованная и перспективная специальность, необходимо обратить внимание на статистику. Сегодня каждые 9 из 10 девайсов в мире работают на данной платформе

Плюс профессии в том, что она имеет огромную сферу применения, так как большинство компаний, работающих в интернете имеют мобильные приложения, через которые предоставляют услуги. Работать можно в компании, а также на фрилансе разрабатывая собственные программы, игры, и зарабатывая на их продаже или рекламе.

Swift – это язык программирования, который используется в создании приложений для платформы. iOS. Рост популярности этого языка напрямую зависит от популярности устройств Apple. Хотя освоить данную профессию не трудно, тем не менее для того чтобы заниматься разработкой программ необходимо иметь не только технических склад ума, но и обладать креативным мышлением. В данной сфере можно достичь большого карьерного роста, если помимо навыков разработки и тестирования вы будете владеть английским языком.    

Kotlin – это новый язык программирования, который уже составил конкуренцию Java. Сегодня его используют миллионы программистов во всем мире, и есть большая вероятность что постепенно Android перейдет на Kotlin. С каждым годом его популярность растет, так как данный код является более простым, коротким и безопасным. Специалисты, работающие с этим языком, чаще всего занимаются созданием приложений для Android, дисктоп-приложений, серверных приложений, а также веб-разработкой.

Дистанционная работа с документами и информацией

Такие вакансии предполагают обработку информации — текстовой, цифровой или иной — и ее систематизацию.

1. Оператор ПК

Что требуется. Компьютер, снабженный стандартным пакетом офисных программ, выход в интернет. Для этой работы, как правило, достаточно обыкновенной цифровой грамотности, умения работать со стандартными программами. Но иногда надо знать или освоить специальное программное обеспечение.

2. Расшифровщик аудиофайлов

Вообще-то, транскрибирование аудиосообщений, то есть переработка аудиозаписей в тексты, — один из типичных видов подработки, часто такие разовые заказы размещают на биржах фрилансеров. На hh.ru тоже встречаются большие разовые заказы в качестве временной (проектной) работы. Например, если надо перевести в текстовый формат записи нескольких онлайн-лекций. Но некоторым компаниям и предпринимателям исполнители для этой функции нужны на постоянной основе, потому что имеется регулярная потребность в переработке аудиозаписей в тексты.

Что нужно. Компьютер, выход в интернет, навык быстрой печати, высокая грамотность.

Обратите внимание: вы можете просмотреть все имеющиеся вакансии для удаленной работы, если, войдя на главную страницу hh.ru, нажмете на подборку «Работа из дома»

Если вы хотите поискать конкретные варианты (например, по названию вакансии, по каким-то ключевым словам в ее описании, с использованием разных фильтров (размер зарплаты, профобласть и так далее), то:

• войдите в расширенный поиск;
• используйте нужные вам фильтры и поисковые запросы;
• выберите в фильтре «График работы» удаленную работу.

Если вы пользуетесь мобильным приложением hh.ru, в параметрах поиска в разделе «График работы» тоже выберите удаленную работу.

И переключите регион поиска с вашего города на вариант «вся Россия» — при удаленной работе не так важно, где компания базируется. Еще один вариант: подпишитесь на наш телеграм-канал с вакансиями на удаленке @hh_vacancy_udalenka

Еще один вариант: подпишитесь на наш телеграм-канал с вакансиями на удаленке @hh_vacancy_udalenka

Успешного поиска!

Расшифровщик аудио- и видеофайлов

Расшифровщик занимается переводом видео- и аудиофайлов в текстовый формат (транскрибация). Для работы понадобятся грамотность, высокая скорость печати и повышенная внимательность, а также компьютер и гарнитура. Расшифровку заказывают коучи, онлайн-школы, веб-агентства, организаторы мероприятий и многие другие компании. Расшифровщику не нужны узкопрофессиональные знания, работу можно искать на досках бесплатных объявлений, HR-порталах и биржах фриланса. Стоимость расшифровки зависит от сложности темы, средняя цена 1 минуты составляет от 25 руб. Ставки могут быть более высокими в случае, если расшифровщик выполняет редактуру или перевод.

Сторисмейкер

(иногда в названии вакансии указывается «Контент-менеджер»)

Вы заметили, что блогерские сторис — инструмент Instagram, позволяющий делиться пользователю моментами своей жизни «здесь и сейчас», — уже не такие однообразные и простые, как год назад? Современные сторис можно сравнить с основным контентом ленты Instagram — практически у каждого блогера прослеживаются свои «фишки» создания сторис, которые цепляют аудиторию и «заставляют» ее взаимодействовать с аккаунтом блогера. Красивыми и гармоничными сторис делают специально обученные люди — сторисмейкеры. Если вы в детстве любили делать коллажи, аппликации — то этот детский навык точно поможет вам гармонично делать сторис, ведь для цепляющей истории нужна гармония во всем. Недостаточно писать на фоне еле-еле видный текст. Сторисмейкеры изучают взаимодействие цветов, выбирают подходящие друг другу шрифты, строят сюжетные линии (прям как в фильме!), вплетая в них прогревы и продажи, создают контент-план сторис на несколько недель вперед, даже просчитывают более подходящее место для текста! Самая главная задача сторисмейкера — это сформировать четкий образ своего клиента, выстраивать сюжет на основании его ежедневных дел и формировать лояльность.

Можно сказать одно: без искренних и цепляющих сторис в настоящее время «продвинуться» сложно. Вакансии на hh.ru показывают «бум» на сторисмейкинг, зарплата специалиста по сторис начинается от 20 000 рублей, а предела в этой профессии практически нет. Часто компании ищут соискателя без опыта работы.

Какими качествами должен обладать сторисмейкер: многозадачность, креативность, пунктуальность.

Кем можно работать удаленно на дому

Удаленная работа (или работа на дому) – способ занятости, когда исполнитель выполняет определенные задачи дистанционно, общаясь с работодателем посредством интернета.

Подобным видом деятельности можно заниматься независимо от пола, возраста, внешнего вида или с ограниченными возможностями (к примеру, инвалидность).

Преимущества удаленной работы:

• Мобильность. Например, сегодня рабочее место ваша комната, а завтра пляж в какой-то экзотической стране. Т.е. человек, обладающий удаленной профессией – абсолютно не привязан территориально.
• Гибкий график. Вы сами выстраиваете график работы. Работодатель ориентируется на исполнителя, т.е. дедлайн (время сдачи заказа) можно подстроить конкретно под себя.
• Перспективы. Можно жить в небольшом поселке и работать на крупную иностранную компанию, находящуюся в огромном мегаполисе. При этом, не смотря на то, что работа удаленная – если исполнитель все делает качественно, то, как правило, есть вероятность карьерного роста с повышением оплаты.
• Экономия времени и бюджета. Не нужно рано вставать и собираться на работу, нет необходимости тратить деньги на дорогу и обеды в кафе.
• Заработок. Если человек работает удаленно и при этом постоянно занимается саморазвитием в данной сфере услуг, то его заработок будет в разы превышать зарплату любого офисного работника.

Удаленная работа, это такой же труд, как и у людей, отправляющихся каждое утро в офисы. Однако не все так просто как кажется, здесь есть свои плюсы и минусы. Да, вы сами выстраиваете свой рабочий день, многие работают по ночам, т.е. полная свобода действий.

Но крайне важно понимать – «халявы» здесь нет – если вы хотите по-настоящему хорошо удаленно  зарабатывать – нужно максимально серьезно относиться к заказам!

Кем можно работать удаленно без опыта?

Вначале разберем самые простые и доступные способы заработка в интернете. Все, что вам потребуется в этом случае – иметь компьютер и доступ в сеть. Конечно, много денег за простую работу не заплатят. Но если какие-то средства нужны здесь и сейчас, а опыта нет совсем, то есть следующие варианты:

1. Писать комментарии, наполнять форумы и группы в соц. сетях на заказ, ставить лайки, просматривать видео. Найти такую работу можно на сайтах Socpublic.com, Qcomment. За один комментарий платят от 3-5 рублей. Вывод обычно идет на электронные кошельки или банковскую карту.
2. Работать экспертом по вычитке статей. В интернете множество сайтов на разные темы. Не всегда статьи для них пишут люди, которые являются специалистами. Поэтому владельцы сайтов иногда ищут людей, которые разбираются в определенных темах и готовы проверять тексты на наличие фактических ошибок. Вам нужно читать тексты и указывать на ошибки. Подобные вакансии порой встречаются на бирже Kadrof.ru и других биржах фриланса.
3. Если вы являетесь переводчиком или хорошо знаете иностранные языки и имеете техническое образование, то можете заработать переводчиком в бюро переводов. Посмотрите интервью с основателями одного агентства на тему, как переводчику найти работу в бюро переводов.
4. Многие специалисты на самом деле могут работать удаленно, но не знают об этом. Например, в интернете востребованы услуги инженеров и конструкторов, которые могут брать заказы через сеть. Есть специальные сайты для инженеров, где публикуются заказы, в том числе от иностранных компаний.
5. Если у вас есть сайт или блог, то на нем можно продавать рекламу. Например, через сервисы Блогун, GoGetLinks.net и другие подобные системы. За размещение статьи со ссылкой на рекламодателя могут заплатить от 500-1000 руб. и больше, даже если ваш сайт посещает относительно немного людей.
6. Выполнять задания на Яндекс.Толоке. Это проект компании Яндекс, поэтому в его надежности можно не сомневаться. Например, тут могут заплатить за оценку фотографий или разметку данных. Это нужно Яндексу для обучения своих алгоритмов. Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте и начать выполнять задания, которые появятся в личном кабинете.
7. Преподаватели и учителя могут устроиться удаленными репетиторами. Например, посмотрите вакансии в онлайн-школах иностранных языков. Там же могут зарабатывать студенты языковых факультетов.

8. Есть профессии, востребованные в сети, для которых не требуется опыт. Если рассматривать, кем можно работать новичку, то например, это работа модератором, контент-менеджером, асессором, оператором Call-центра. Здесь не нужно особых знаний, а необходимые навыки осваиваются в процессе.

Маркетинг

Это одна из востребованных digital-профессий в которой заинтересованы многие бизнесмены. Сложно представить продвижение в интернете без контекстной рекламы. Задача контекстолога – настроить рекламу подбирая ключевые слова, фразы и креативы таким образом, чтобы привлечь целевую аудиторию. Кроме того, ему необходимо уметь быстро вникать в специфику продукта и рынок, чтобы эффективно настроить рекламу. Основными инструментами в этой работе являются Google Adwords и Яндекс.Директ. Эта профессия будет особенно интересна людям, имеющим аналитический склад ума, и в то же время умеющим творчески подходить к решению задач.

Сегодня бизнес имеет большую потребность в performance-специалистах и готов достойно платить за результат. Хотя данная специальность во много похожа на обычный маркетинг, все же есть и отличия. Performance-маркетинг – это продвижение, которое направлено на достижение конкретного результата. В данном случае маркетологи отталкиваются от таких задач как численность продаж, прибыли и лидов. Что касается трафика, шеров и лайков, то все это передвигается на второй план. Эта специальность отлично подходит для тех, кто имеет хорошие предпринимательские и маркетинговые качества. Кроме того, профессия нуждается в аналитическом и креативном подходе к задачам. 

Это интересная и ответственная работа по обеспечению связи между клиентом и общественностью. PR-менеджер или другими словами пиарщик отвечает за создание положительного имиджа компании. Основной инструмент, которые задействует этот специалист – СМИ. Его задача – проведение мероприятий, пресс-конференций, написание статей, создание полиграфической продукции и т.д. Также в поддержании хорошей связи с общественностью используются социальные сети, поэтому не редко от него требуется выполнение обязанностей SMM-специалиста

Для работы пиар-менеджером важно иметь высшее образование, умение грамотно излагать мысли и обладать хорошо поставленной речью. Также работа подойдет для творческих и креативных людей

Эта профессия появилась в России недавно. Главная обязанность трафик-менеджера – привлечении пользователей (потенциальных клиентов) на сайт или другой ресурс. Для этого требуется умение тестировать рекламу и площадки с целевой аудиторией, а также проводить аналитику. Кроме того, в данную профессию включается навык написания текста, создание лэндингов, хотя бы при помощи конструкторов сайтов

Немало важно иметь маркетинговые знания и креативный подход. По этой специальности можно работать в офисе в команде с другими специалистами, или осуществлять услуги в качестве фрилансера

Еще один метод заработка, который будет доступен после освоения этой специальности – арбитраж трафика. Умея качественно и экономно привлекать трафик, вы сможете зарабатывать на нем за счет партнерских программ.      

Чтобы сайт занимал хорошие позиции и в результатах поиска и тем самым привлекал трафик, необходима качественная SEO-оптимизация. Внешней и внутренней оптимизацией занимается SEO-специалист. Это интересная профессия, которая имеет долю творчества, а также требует логическое мышление и анализ. Кроме того, требуется знание основ программирования. Часто данный специалист работает в команде с маркетологами, копирайтерами и программистами. По этой специальности можно работать в офисе, удаленно, или в качестве фрилансера. 

Список всех онлайн профессий

Люди, которые умеют работать с написанием и обработкой текстов, должны обратить свое внимание на такие должности, как:

• копирайтер;
• рерайтер;
• редактор;
• писатель;
• корректор;
• наборщик текстов;
• контент — менеджер;
• сео копирайтер;
• специалист по почтовой рассылке;
• сео рерайтер.

Для творческих личностей подойдут:

• дизайнер компьютерных игр;
• веб дизайнер;
• иллюстратор;
• дизайнер интерьера;
• коллажист или ретушер;
• графический дизайнер;
• архитектор;
• дизайнер аксессуаров и одежды;
• визуализатор;
• ландшафтный дизайнер.

По созданию сайтов и в сфере программирования орудуют:

• флеш-программист;
• тестировщик;
• прикладной программист;
• веб-аналитик;
• верстальщик сайтов;
• оптимизатор сайта;
• разработчик мобильных приложений.

Если Вы владеете языками и любите работать с переводами, тогда обратите внимание на лучшие профессии в интернете:

• переводчик фильмов, обучающих видео или компьютерных игр;
• технический переводчик;
• переводчик сайтов;
• переводчик художественных текстов.

В рекламной сфере выделяются:

Для работы с персоналом и управлению отлично подойдут:

• менеджеры проектов;
• менеджер по персоналу. Другими словами — это рекрутер.

Помимо вышеперечисленных профессий, большинство из которых требуют определенных навыков, есть и более простые профессии для заработка:

• личный помощник;
• удаленный диспетчер;
• специалист технической поддержки;
• автор студенческих работ;
• онлайн — консультант;
• транскрибатор.

В интернете могут легко найти работу также:

• бухгалтеры;
• ведущие вебинаров, наставники или коучеры;
• видеомонтажеры;
• финансовые консультанты;
• менеджеры по продажам;
• юристы, психологи и врачи.

Программист

Без этого специалиста сейчас не работает, пожалуй,  ни один крупный интернет проект.

Возможностей для развития навыков — огромное количество, чем опытнее специалист, тем больше он сможет зарабатывать.

Функциональные обязанности:

1. Создание программ и приложений, в соответствии с техническим заданием.
2. Взаимодействие с различными базами данных.
3. Отладка и настройка программного кода, осуществление технического сопровождения.

Необходимые навыки:

1. Отличное знание современных языков программирования (РHР, JаvаScript, Рythоn,С++), на начальном этапе достаточно хорошо знать хотя бы один.
2. Желательно наличие соответствующего образования и практического опыта работы.
3. Умение взаимодействовать с базами данных.

Вебмастер

Профессия вебмастера, пожалуй, является одной из популярнейших на просторах Интернета. Этот специалист осуществляет разработку и  администрирование сайтов. Можно сказать, что он с нуля создает сайт и поддерживает его работу.

Выполнять свои обязанности вебмастер может полностью удаленно, заказы можно получить на различных биржах фрилансеров.

Вот кстати, сайты, где можно найти  работу:

1. www.fl.ru
2. kwork.ru
3. www.weblancer.net

Функциональные обязанности:

1. Разработка сайтов, поддержание работоспособности, доработка, администрирование.
2. Необходимые навыки: работа с  РHР, МуSQL, СSS, JаvаScriрt, НTМL.

Вакансии в интернете, где искать работу?

Большинство людей в поисках открытых вакансий отправляются на доски объявлений типа Авито, HH ру, Работа ру и им подобные. Такие проекты созданы для поиска реальной работы, а по удаленке там обычно предлагают лишь менеджеров по продажам и операторов колл центра, где нет зарплаты, а лишь отдают процент от заявок, покупок, расходов клиентов:

Даже если и встречается оклад, то он крайне скромный. Удаленную работу нужно искать на специализированных ресурсах. Называются они биржи фриланса, именно туда приходят работодатели в поисках специалистов. Профессионалы заполняют анкеты, указывают опыт, ведут портфолио, собирают отзывы. Лучшие сервисы в этой сфере:

1. – смотрите вакансии на популярные интернет профессии даже без регистрации. Огромная база предложений, есть и отдельные проекты для заработка фрилансерам. После регистрации вы получите пробный бесплатный период на 30 дней, за месяц вполне реально найти стабильного работодателя.

1. – в русскоязычном интернете это самый крупный ресурс, посвященный удаленной работе. Раздел с предложениями от работодателей разделен на три вкладки, это вакансии, проекты и конкурсы. Ежедневно появляются новые объявления и заказы, но конкуренция тут огромная.

1. – биржа попроще, заказы тут не такие серьезные и обычно оплата до 1000 рублей. С недавнего времени появился раздел с вакансиями, где уже представлено множество предложений. Приглашают на удаленную работу копирайтеров, менеджеров, модераторов, ассистентов, консультантов и других специалистов.

С этими сайтами кто угодно найдет подходящую работу или хотя бы сможет браться за отдельные заказы и профессионально заниматься фрилансом. Как правило, именно с этого начинается карьера. Сначала берешься за проекты, набиваешь руку, рейтинг, собираешь отзывы, а потом тебе предлагают стабильное сотрудничество.

Не все профессии в сети интернет заставляют искать вакансии и устраиваться в какие-нибудь компании. Некоторые специалисты лишь предоставляют услуги и ни от кого не зависят. Кроме того, любые навыки пригодятся для запуска собственного бизнеса или проекта (блога, Ютуб канала, группы в соц. сетях).

Как вам выбрать профессию в интернете?

Подумайте, что у вас выходит лучше всего, переосмыслите свой привычный график, подумайте, чем именно вам интересно заниматься? На биржах уточните актуальные расценки на услуги в той или иной деятельности. Предлагаю советы для новичков, которые помогут дать ответы на важные вопросы и развеять типичные страхи тех, кто только открывает для себя удаленные профессии в интернете.

Задача и решение на «удаленке»

Некоторые профессии имеют четкую привязку к гендеру. Среди удаленных профессий, которые в большинстве случаев подходят для женщин, можно назвать:

• копирайтинг, нейминг;
• транскрибатор, ведь в большинстве случаев нужна огромная внимательность и усидчивость.

Достаточно много дизайнеров, переводчиков. А вот самыми востребованными вакансиями для мужчин, я бы назвала программиста, специалиста по контекстной рекламе, SEO-аналитика и менеджера.

 
Огромный плюс фриланса, что нет никакой гендерной привязки, и редко в требованиях к соискателю можно встретить указание пола и возраста.

Дистанционная работа с людьми

Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, специалист контакт-центра, оператор на телефон, диспетчер — как только ни называют такие вакансии. Но показательно не название, а содержание функционала. Такие вакансии, как правило, бывают пяти типов.

1. Менеджер по продажам

Это работа на телефоне. Работодатель предоставляет вам доступ к базе потенциальных клиентов, а вы обзваниваете их и предлагаете купить продукцию или услуги компании, результат звонка записываете в специальную CRM-систему, к которой вам дают доступ. Ничего выдумывать не надо — вас снабдят готовыми скриптами (сценариями) для разговора. И звонить придется не с личного телефона — серьезные работодатели организуют доступ к своей виртуальной АТС-системе. Это такая специальная компьютерная программа — с ее помощью вы и будете делать звонки.

Возможны варианты: например, база для обзвона может быть холодной или теплой. Работать с холодной базой психологически труднее: это люди, которые не ждали вашего звонка и в большинстве случаев не обрадуются попытке им что-то продать, иногда могут отреагировать очень резко. Теплая база — это база клиентов, которые уже заинтересовались продукцией компании (возможно, зашли на ее сайт и оставили заявку на звонок) или интересовались ею раньше.

В любом случае отнеситесь критически к обещаниям высокого заработка: если у вас нет опыта в продажах, то поначалу зарплата не будет высокой. У менеджеров по продажам маленькие оклады, остальное — проценты с продаж, а хорошие продажи приходят с опытом и в любом случае сильно зависят от покупательского спроса.

Что понадобится

Готовность много разговаривать, вежливость и уравновешенность (важно спокойно воспринимать негативную реакцию на звонки), отсутствие проблем с дикцией и техническая возможность для разговоров (компьютер, наушники с микрофоном, интернет и тихая домашняя обстановка). Обычно нужно пройти у работодателя предварительное обучение, чтобы разбираться в продукции и освоить базовые методики продаж

2. Менеджер по обработке заказов

Работа диспетчера различных сервисных служб строится по такому же принципу.

Похожая работа, но обычно с более широким спектром обязанностей бывает в компаниях, которые работают с корпоративными клиентами (продают что-то другим компаниям). Там нужно работать с заказами от юридических лиц, оформлять по ним документацию во внутренней системе (договоры, бланки заказов, отчетность), созваниваться с клиентами, контролировать процесс исполнения заказа, взаимодействовать по этим вопросам с отделами, которые выполняют заказ.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией.

3. Менеджер со смешанными функциями

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией, умение работать в программе 1С.

4. Специалист по опросам (по анкетированию)

Таких сотрудников обычно набирают маркетинговые центры. Нужно прозванивать базу клиентов этих маркетинговых центров — различных сервисных компаний — и опрашивать про удовлетворенность качеством их услуг. Другой вариант — маркетинговые опросы с прозвоном случайной базы. Вам на компьютер устанавливается специальная программа, которая выдает случайным образом телефоны и вопросы анкеты. Ответы респондентов нужно вносить в онлайн-систему.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам.

5. Специалист справочной службы или онлайн-поддержки

Справочные службы и горячие линии работают обычно как поддержка различных государственных и муниципальных услуг, некоммерческих организаций. А службы поддержки сопровождают пользователей различных телекоммуникационных сервисов — например, провайдеров связи, операторов онлайн-услуг и даже онлайн-игр.

В справочных службах нужно отвечать на входящие звонки или сообщения в чате с, как правило, типичными вопросами. А в службах поддержки надо дистанционно помогать решать сервисные проблемы и консультировать, как пользоваться сервисом.

Что требуется. Кроме всего того же, что нужно для работы менеджером по продажам, придется пройти обучение — вы должны отлично ориентироваться в информации, по которой будете отвечать на вопросы и помогать пользователям.