Продукт-менеджер

Как стать успешным продакт-менеджером

От человека, который работает продакт-менеджером, зависит то, как определенный продукт будет выглядеть в глазах потребителей (пациентов, врачей, фармацевтов).

Среди главных обязанностей продакт-менеджера – мониторинг существующего рынка, анализ конкурентов, работа над ассортиментной политикой определенного товара, ценообразование продукции и ее продвижение. Такие специалисты проводят тренинги, презентации, участвуют в конференциях и семинарах, проводят обучение знанию продукции, занимаются разработкой рекламных материалов, составляют бюджет маркетинговых мероприятий и проводят последние. Кроме того, продакт-менеджер несет ответственность за планирование поставок и контроль над ними, а также формирование политики закупок.

Согласно имеющимся данным, спрос на таких специалистов непрестанно растет, поэтому людям с соответствующим образованием и навыками не составит труда устроиться на работу по специальности.

Интересно, что сегодня наибольший спрос на специалистов по продакт-менедженту имеет место в небольших компаниях.

Потенциальный продакт-менеджер должен соответствовать ряду требований. Вот их перечень:

1) Наличие высшего медицинского или фармацевтического образования и знаний основ маркетинга.

2) Опыт работы на похожей должности. Например, работа менеджером по маркетингу или бренд-менеджером.

3) Желательно знание иностранного языка. В большинстве случаев этот язык – английский.

4) Опыт в анализе рынка, разработке стратегии продвижения товара и оценке эффективности данной разработки.

5) Опыт планирования и воплощение в жизнь каких-либо маркетинговых мероприятий.

6) Опыт проведения деловых переговоров.

7) Опыт работы с персональным компьютером и основными офисными программами.

Кроме того, продакт-менеджер должен обладать презентационными навыками, быть общительным и креативным, иметь аналитический способности.

К вышеперечисленным требованиям к кандидатом на должность «продакт-менеджер» иногда добавляются и некоторые дополнительные требования, такие как наличие водительских прав, опыт работы и возможность отлучаться в командировки. Как правило, работа оформляется в официальном порядке. Некоторые компании занимаются подготовкой кадров. В большинстве фармацевтических фирм есть возможности для карьерного и профессионального роста. Возможные преграды на пути к устройству на такую работу – отсутствие собственного автомобиля или ноутбука.

Подводя итоги, следует еще раз перечислить основные обязанности продакт-менеджера.

СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЕТ ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖЕР?

В России открыто более 2000 вакансий на позицию Product-менеджер. Специалист может работать в офисе или удаленно, поэтому можно искать работу в разных регионах. Также Product-менеджер может вести сразу несколько проектов одновременно или работать на фрилансе.

Заработная плата специалиста:

• в Москве – 100 000 рублей от до 200 000 рублей в месяц;
• удаленная работа – 90 000 рублей до 150 000 рублей в месяц;
• проектная занятость – от 80 000 рублей до 150 000 рублей в месяц.

Уровень заработной платы специалиста зависит от его умений и навыков. Опытные специалисты могут довольно хорошо зарабатывать, они создают свою команду и курируют несколько проектов одновременно. Работа product-менеджера позволяет ему работать удаленно с дома, поэтому не нужно постоянно ездить в офис или быть привязанным к одному работодателю.

Какие нужны знания?

• Устройство продуктов в интернете (сайты и приложения). Специалистам из сферы ИТ, скорее всего, это известно. Если вы работаете в другой отрасли, тогда прочитайте «INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love».
• Ключевые понятия unit-экономики и экономики. Разобраться в этом вопросе поможет выступление Ильи Красинского. Оптимальный вариант — получение высшего экономического образования. Если такой возможности нет, подумайте о прохождении какого-нибудь курса или повышении квалификации.
• Понимание процессов разработки. Существует несколько популярных подходов: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban. Разбираться в каждом на профессиональном уровне не требуется, но базовые отличия знать необходимо. Начните изучение с книг «Scrum. Революционный метод управления проектами», «Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за 5 дней» и «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup».
• Основы UX-дизайна и проектирования интерфейсов. За внешнее оформление продукта отвечает отдельный специалист, но product manager все равно должен быть знаком хотя бы с основами дизайна для объективной оценки выполненной работы. Для начала прочитайте книги «Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования и взаимодействия» и «Дизайн для недизайнеров». Отслеживайте международные конкурсы по типу FWA, D&AD, Awwwards, CSS Design Awards, чтобы быть в курсе современных тенденций.
• Устройство интернет-маркетинга. Одна из главных задач продакта — выведение продукта на рынок и дальнейшее продвижение. Вы должны знать основные каналы продвижения. Для начала разберитесь в отличиях между контекстной рекламной, поисковым продвижением, ретаргетингом и СРА-сетями.
• Основы веб-аналитики. Анализ статистических позволяет понять, что нуждается в доработке, какие гипотезы стоит протестировать, а что оставить как есть. Если хотите работать менеджером продукта, познакомьтесь с популярными системами аналитики: Google Analytics и «Яндекс.Метрика» — для сайтов, Adjust, Amplitude и AppMetriсa — для мобильных приложений. Прочитайте книгу «Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster» и посмотрите курсы ознакомления по работе с основными системами.
• Принципы тестирования и исследований. Проверка гипотез и теорий помогает найти оптимальные пути решения задач. Ее проводят разными способами в зависимости от конкретной ситуации. Для изучения разных методологий прочитайте «Quantitative and Statistical Research Methods: From Hypothesis to Results», «Designing with Data: Improving the User Experience with A/B Testing» и «Lean Customer Development: Building Products Your Customers».

• Менеджмент. Всегда нужно практиковаться, практиковаться и еще раз практиковаться. Но для начала прочитайте «Договориться можно обо всем» Гэвина Кеннеди и «The Psychology of Selling» Леонарда Мура.
• Лидерство. В развитии лидерских качеств помогут книги «Лидеры едят последними» Саймона Синека, «Creativity INC» Эда Кэтмелла и Эми Уоллес, «Hard things about the hardest things» Бена Хоровица и «In Search of Gold of the Desert Kings».
• Коммуникация. Общение с людьми не всем дается просто. Если вы испытываете проблемы или хотите развивать коммуникативные способности, сделайте установку: общаться с 3 новыми людьми каждый день.
• Современность. Для отслеживания текущих трендов общайтесь с коллегами, посещайте конференции и выставки, подпишитесь на популярные telegram-каналы и т.п. В общем, старайтесь узнавать что-то новое из максимального числа источников.

Создание базы компаний для отклика

• Приоритет 1. Пять компаний, работа в которых — ваша мечта. Конечно, попасть в них будет не просто, но почему бы не попробовать? А если получится, тогда карьера сложится прекрасно. Но для попадания придется постараться: составить резюме и сопроводительное письмо с нуля, причем на КАЖДУЮ организацию уйдет по 10-20 часов подготовки. Только при серьезном подходе шансы на трудоустройство высоки. Да, 100 часов подготовки — много, но это инвестиции в будущее и если они сработают, то оно будет замечательным.
• Приоритет 2. Тридцать хороших компаний, в которых было бы неплохо поработать. Для этих организаций берите шаблонное резюме и адаптируйте под каждую вакансию. Сопроводительное письмо пишите с нуля. На подготовку к каждой компании уйдет 5-6 часов.
• Приоритет 3. Остальные компании, не вошедшие в ТОП-35 (их должны быть не меньше 100). Как правило, это мелкие организации, в которые идут за получением первого опыта. Для откликов подойдут шаблонные резюме и сопроводительные письма с небольшими правками. В среднем уходит до 2-х часов на подготовку к каждой заявке.

• Анализируйте прохождение воронки. В какой момент не прошли отбор: на стадии первого созвона или собеседования? Записывайте причину отказа и в дальнейшем анализируйте, какие этапы контакта нужно проработать для успешного трудоустройства.
• Уточняйте статус отклика. Если в течение 7-10 дней вы не получили положительного или отрицательного ответа или договорились о созвоне с HR, но ничего не происходит, позвоните и или напишите (ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО) с целью уточнить, все ли в порядке и какое решение принято.
• Не потеряйте ни один отклик. Проверяйте почту (особенно папку «Спам»), не выключайте телефон и т.п. Вы должны быть всегда на связи.

КТО ТАКОЙ PRODUCT-МЕНЕДЖЕР?

Product-менеджер — человек, который отвечает за создание новых продуктов, анализирует рынок товаров и услуг. Он следит за ассортиментной политикой, ценообразованием. Product-менеджер продвигает новый товар или продукт, и формирует требования к товару, и определяет его назначение. Специалист активно взаимодействует с продажами, маркетингом, технической поддержкой, производством и т.д. Менеджер может выполнять разного типа работу, все зависит от направления деятельности организации (дилер, производитель, дистрибьютор, стаптап, системный интегратор).

Product-менеджер – специалист, работающий на стыке маркетинга, бизнеса и программирования. Он на всех этапах контролирует работу над новым продуктом, взаимодействует с инвесторами и пользователями и развивает товар после его выхода на рынок. Спектр обязанностей в данной сфере широк. Чем больше Product-менеджер будет знать о работе специалистов в смежных областях, тем эффективней он будет развивать продукт.

В число основных обязанностей Product-менеджера входят:

• Анализирование. Нужно изучить рынок товаров и услуг и понять, какой продукт нужен людям;
• Разработка идей;
• Привлечение специалистов из разных областей;
• Осуществление руководящей функции;
• Привлечение партнеров для сотрудничества;
• Расчет бюджета;
• Разработка бизнес-кейсов;
• Технический маркетинг;
• Определение даты релиза продукта;
• Согласование рекламной компании;
• Назначение закупок;
• Формирование команды и обозначение задач;
• Контроль после внедрения;
• Проведение обучения.

После того, как товар вышел на рынок и стал продаваться, менеджер не приостанавливает свою работу, а наоборот активно занимается продвижением товара. Обычно нужно дорабатывать или совершенствовать товар

Как только товар улучшится и выйдет в топ продаж, менеджеру все меньше нужно будет внимание уделять этому проекту, поэтому product-менеджеры берут несколько проектов одновременно

Чем занимается менеджер по продажам?

Что делает менеджер по продажам, его обязанности и требования?

1. — обработка заявок;
2. — проведение переговоров с клиентами;
3. — подписание договоров;
4. — подготовка счетов на оплаты товаров или услуг;
5. — контроль оплаты.

Менеджер по продажам занимается тем, что сопровождает сделку от начала и до ее полного завершения. Работа специалиста будет окончена только после отгрузки товара заказчику.

У многих менеджеров имеется план продаж. Его нужно обязательно выполнить, а лучше перевыполнить (продать свыше плана). Менеджер по продажам – это не только работа, но и мастерство, в котором можно постоянно двигаться вверх.

Менеджеры фрилансеры имеют возможность формировать собственные команды. Так они получают определенный процент от заказов каждого члена команды.

Преимущества профессии:

1. — востребованность;
2. — возможность быстро достичь успеха;
3. — увлекательный процесс;
4. — заработок без ограничений;
5. — есть возможность работать в любой сфере и отрасли;
6. — не обязательно иметь высшее образование.

Недостатки:

1. — доход может быть не всегда стабильным;
2. — регулярные командировки, встречи;
3. — рабочий день не нормируется;
4. — возможно эмоциональное напряжение.

Основные качества, которыми должен обладать продавец:

1. — азы психологии;
2. — грамотное высказывание своих мыслей;
3. — разбираться в оформлении документов;
4. — хорошо разбираться в характеристиках продаваемого товара.

Сходства и различия

Задачи перед этими ролями стоят совершенно разные: проджект вместе с командой в течение ограниченного промежутка времени делает проект по заранее заданным требованиям (автором которых, кстати, может быть продакт, как это делается у нас), а продакт бессрочно занимается всеми аспектами развития продукта. Откуда тогда берётся путаница? Попробуем разобраться.

Роль менеджера продукта включает в себя довольно большое количество разных задач. В некоторых компаниях объём задач такой, что один человек не может с ним справиться. Поэтому кто-то занимается общением с клиентами, другой разбирается в технической составляющей продукта, третий работает с метриками. При этом людей с разным функционалом называть одинаково язык не поворачивается, поэтому кого-то из них назовут всё-таки продактом, кого-то проджектом, а кого-то и аналитиком.

В отдельных компаниях может быть и наоборот: есть фронт работ, который закрывает один и тот же менеджер. Времени ему на это хватает, задачи подпадают и под одну роль, и под другую, поэтому называют его как придётся.

У продактов и проджектов действительно может пересекаться функционал в зависимости от особенностей конкретного продукта. Это лучше продемонстрировать в таблице ниже:

Что интересно, некоторые пункты, которые здесь называются одинаково, могут на самом деле означать разные задачи. Например, под работой с подрядчиками у продакта может подразумеваться выбор этих подрядчиков, а у проджекта — плотное взаимодействие с ними по реализации какого-то конкретного заказа. При всём при этом продакт- и проджект-менеджеры зачастую могут сосуществовать внутри одной компании.

У нас я наблюдаю эволюцию этих ролей в связи с ростом компании. Долгое время был один менеджер (я), отвечающий и за развитие продукта, и за все связанные с ним проекты. С ростом компании и числа продаж задач стало гораздо больше, и появились продакт-менеджеры, которые взяли на себя задачи по исследованию рынка и формированию стратегии развития продуктов, а проджектам осталась собственно проектная часть — они отвечают за задачи по созданию новых продуктов и внедрению существующих.

На рынке есть масса вакансий, где роль продакта и проджекта совмещена. Занятно наблюдать, каким образом при этом выбираются названия для таких позиций:

Даже образовательные курсы иногда с целью сбора широкой аудитории довольно странно формулируют свои программы.

Вся эта подмена понятий вполне объяснима с точки зрения потребностей конкретной компании, но очень сильно усложняет процесс подбора персонала с обеих сторон. Поэтому спор, кто такой продакт, а кто проджект, имеет мало практического смысла — главное, чтобы вы понимали зону своей ответственности на конкретной позиции в конкретной организации, она вам подходила и нравилась.

Читать по теме:

Инструменты и книги для продакта

Конечно, сейчас огромное множество литературы и инструментов по product-менеджменту, но я хотел бы назвать must-have базу. 

Инструменты product-менеджера

Продакт работает с очень большим объемом информации и ее нужно обрабатывать и структурировать. Для этого я использую четыре основных инструмента:

1. Miro. Онлайн-доски, где можно рисовать планы, гипотезы, структурировать информацию, создавать презентации. Для меня это ключевой инструмент визуализации.

2. Notion. Заметки с ссылками друг на друга. Все, что приходит в голову, я загружаю туда, связываю с другой информацией. Здесь структурирование не визуальное, а смысловое. Этакие чертоги разума.

3. Электронные таблицы. Я использую google.sheets.

4. Планировщик. Он может быть электронным, бумажным, а если вы Senior, это может быть и личный ассистент. Вы должны правильно организовывать свое время, чтобы успевать работать, учиться и отдыхать.

Сложности на новом месте

Первое время труднее всего было справиться с тем объёмом информации, который требовалось за короткое время усвоить. С одной стороны, классно, что в работе с мобильными приложениями всё можно посчитать, трекнуть. Но нужно понять все эти взаимосвязи и технические моменты.

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

Например, User Acquisition — отдельный мир и основной источник продаж мобильного продукта, по крайней мере, при той бизнес-модели, которая используется в Wowmaking. Если говорить о монетизации, то там всё по-другому, и нужно понять, как анализировать и считать прогнозы по выручке.

На старте карьеры я столкнулся с тем, что программисты и UA-менеджеры говорят на другом языке.

Чтобы эффективно строить коммуникацию, пришлось не только овладеть специальной лексикой, но и понять ход их мысли. На это понадобился не один час митингов и изучения специфики работы. Плюс к этому я на более глубоком уровне погрузился в командообразование и психологию, чтобы выстраивать качественные рабочие и личные коммуникации.

Чем Product manager отличается от Product marketing manager

Product marketing manager отвечает за адаптацию продукта на рынке. Его задача — объяснить ценность продукта конечным покупателям, сформулировать ценностное предложение и закрыть возражения, которые могут возникнуть перед покупкой.

Product marketing manager:

• исследует рынок и целевую аудиторию;
• работает с позиционированием;
• создает стратегию выхода на рынок;
• транслирует основную ценность продукта командам маркетинга и продаж.

Основные отличия Product manager от Product marketing manager:

Product manager и Product marketing manager должны плотно взаимодействовать, чтобы создавать качественные продукты и правильно преподносить их целевой аудитории.

Читать также:

Чем занимается менеджер по продажам

Среди профессий, которые связаны с управлением и бизнесом, самая популярная и востребованная — менеджер по продажам. Это незаменимый сотрудник в любой компании, которая реализовывает товары и услуги. Главные задачи этого специалиста — продажа товаров и услуг компании, расширение круга клиентов и поддержание партнерских отношений с ними. Сейлз большую часть своего рабочего дня встречается и созванивается с клиентами, разрабатывает способы увеличения продаж, ищет новых покупателей и контактирует с сотрудниками из других отделов.

Внутри профессии есть распределение на менеджеров B2B и B2C. Business-to-consumer (B2C) — бизнес для потребителя. Это значит, что менеджер по продажам работает с обычными покупателями, продвигает товары и услуги через магазины, онлайн-площадки, социальные сети. Business to business (B2B) — бизнес для бизнеса. В этом случае продажник сотрудничает с представителями компаний, которые нуждаются в конкретных товарах и услугах для работы предприятия. Например, менеджер компании по производству микрочипов предлагает свой товар предприятиям, где производят электронику. Не путай менеджера-продажника с продавцом-консультантом или сотрудником колл-центра. Хотя эти профессии и могут быть стартовой точкой в карьере крутого сейлз-менеджера.

Профессия менеджера по продажам существуют с времён, когда человек занялся торговлей. Их называли по-разному: купцы, бродячие торговцы, зазывалы, приказчики в лавках, коммивояжеры и т. д. Но суть работы от названия не меняется — реализовать товар и найти новых клиентов

Личные качества и профессиональные навыки менеджера по продажам

Хорошими продажниками становятся уверенные в себе люди, которые умеют и любят общаться. Менеджер по продажам должен уметь грамотно и убедительно говорить, чтобы лаконично и понятно доносить свои мысли. Также пригодятся знания из психологии поведения людей. На их основе разрабатываются воронки продаж, стратегии работы с клиентами и т. д. Кроме того, что менеджер должен разбираться во всех бизнес-процессах компании, ему необходимо иметь представление о маркетинге и smm. Плюс ко всему сейлз-менеджер должен уметь презентовать новые продукты и услуги. Для этого ему нужно досконально знать свой продукт или услугу, чтобы отвечать на вопросы покупателей.

Плюсы и минусы профессии менеджера по продажам

Главный плюс этой профессии — востребованность. Найти работу по специальности не составит труда даже неопытному выпускнику вуза. На сайтах с вакансиями в месяц может быть около 1000 предложений от компаний разной направленности, в том числе и международных. Также у менеджеров по продажам довольно высокая зарплата. Новички получают около 800 — 1000 рублей, а зарплата гуру-продаж может достигать 3000 рублей в месяц.

Имей ввиду, что есть и несколько минусов, которые могут отпугнуть. Например, постоянный стресс из-за общения с разными, не всегда адекватными, людьми. Часто менеджерам по продажам приходится работать с холодной базой клиентов [люди, которые ничего не знают о продукте и ещё не заинтересованы в нём — прим. ред.]. Время от времени нужно ездить в командировки и задерживаться допоздна. Да и в целом работа продажника очень напряжённая, так как связана с ответственностью за финансовое благосостояние компании.

Очень ироничное видео о профессии менеджера по продажам

Обязанности Product Owner:

• Анализировать рынок и потребности клиентов, понимать их ожидания и психологию. 

• Собирать обратную связь как от стейкхолдеров, так и от конечных пользователей.

• Быть “клеем” для команд аналитиков, дизайнеров, разработчиков и поддержки, чтобы происходила эффективная коллаборация между ними. 

• Определять объем работ для разработчиков и формировать беклог. 

• Управлять релизами, ставить задачи команде. 

• Участвовать в демонстрациях и ретроспективах. 

• Создавать техническую документацию (пользовательские истории, видение, руководство для пользователей и т.д.) и четкие достижимые спецификации, чтобы команда выпускала ключевые функции вовремя и с максимальной ценностью для рынка.

• Создавать рекомендации для маркетинговых стратегий с целью привлечения и удержания пользователей. 

• Формировать дорожную карту продукта.

• Контролировать создание продукта от идеи до поставки заказчику. 

• Мотивировать команду. 

Часто эти 2 должности считаются взаимозаменяемыми. В маленьких компаниях — да, такое возможно. В больших при совмещении начинает страдать качество. У одного из моих текущих клиентов есть обе роли. Продакт-менеджер — для общения со стейкхолдерами и бОльшим фокусом на бизнес-требованиях. Продакт-оунер — для составления списка требований к софту и общения со Scrum-командами. Кстати, они работают по SAFe, где заложены обе эти роли.

Какой вывод? В компаниях, особенно продуктовых или с продуктовой моделью работы, должность менеджера продуктов — это must-have, ведь именно он должен разрабатывать продукт, который будет приносить прибыль.

Если компания работает по Scrum, SAFe и т.д., то появится владелец продукта — человек, отвечающий как минимум за постоянную приоритизацию требований к разрабатываемому продукту и дающий быструю обратную связь команде разработки.

Мой вывод: навыков продакт-менеджера вполне хватает для роли продакт-оунера и наоборот

Не важно, как вас назвали, важно — для чего вас наняли

Менеджер проекта: кто он?

Роль менеджера, который занимался ведением проекта, на мой взгляд, существовала всегда. В любой организации был человек, который отвечает за планирование и выполнение проекта, за процесс, который за этим стоит, за определение точки старта, достаточности и точки финиша. Человек, который управляет командой ради достижения цели, который служит точкой входа и распределения информационных потоков применительно к отдельно взятому проекту. 

Отмечу, что позиция менеджера проектов существует не только в IT или TMT. Это понятие значительно шире. Например, в некоторых странах есть менеджеры строительных или сельскохозяйственных проектов.

Когда я только начинал работать в индустрии около 20 лет назад, менеджер проекта был царем и богом, который вполне мог претендовать на то, чтобы называться mini-CEO. В его зоне ответственности было и планирование ресурсов, и определение project scope. Это нельзя назвать распространенной практикой, соответствующей стандартам PMI или PMBOK, но, как известно, мы всегда идем своим путем.

Сегодня в основные обязанности проджект-менеджера входит:

• планирование проекта: составление плана, согласование сроков, анализ возможных рисков, проектная документация, приоритизация задач;
• утверждение проекта с командой: подбор участников, разбивка компонентов проекта по исполнителям, распределение требуемых ресурсов внутри команды, организация рабочего процесса в команде;
• контроль реализации проекта: отслеживание сроков выполнения задач, контроль этапов, удержание команды в рабочем состоянии, решение возможных конфликтных ситуаций внутри команды;
• коммуникация с заказчиком: представление прототипов, демо-версий и готовых решений, управление ожиданиями заказчика, решение возможных конфликтных ситуаций, предоставление отчетности.

Из какой сферы можно прийти в проджект-менеджмент

В менеджера проекта можно переквалифицироваться из абсолютно разных профессий. Например, из аналитика или программиста, менеджера по продажам или key account-менеджера.

Также часто проджект-менеджерами становятся линейные сотрудники из проектных команд. Главное, что требуется от человека, — это коммуникационные скиллы и склонность к систематизации знаний и данных. 

По данным «Нетологии», в среднем от 100 до 130 тысяч рублей получает junior-специалист, а менеджеры более высокого уровня могут рассчитывать на зарплату до 400 тысяч рублей. 

Функционал специалиста

В чем заключается суть работы продакт-менеджера вы уже поняли. А теперь более подробно и последовательно я опишу основные функциональные обязанности специалиста. К ним относятся:

• анализ рыночной ситуации, конкурентов и перспектив развития;
• определение целевой аудитории и выявление основных потребностей;
• разработка стратегии по выводу продукта на рынок;
• формирование ассортимента и определение ценовой политики;
• разработка рекламной кампании по продвижению продукта совместно со специалистами по рекламе;
• координация действий всех служб в процессе вывода продукта на рынок;
• анализ результатов продвижения;
• проработка мероприятий по повышению прибыльности продуктов;
• формирование отчетности.

В зависимости от структуры компании, обязанности специалиста могут быть дополнены и другими функциями. Здесь я перечислила стандартный набор функций специалиста.

Контекст

Не так давно я завершил курс руководителя digital продукта. Изначально мне было интересно повысить свою экспертизу в управлении интернет проектами. Как маркетологу, в основном приходилось работать с моментом “до продукта”, это по большей части каналы привлечения клиентов/пользователей, анализ рынка, немного ценообразования, брендинг и прочее.

Конечные результаты бизнеса сильно зависят от продукта в том числе. Организуй ты хоть “гениальную” рекламную кампанию, но, если твой продукт слабый (мягко выражаясь), то провал обеспечен. Здесь на помощь и приходит продукт менеджер, человек, который рулит внутри продукта.