Страховые агенты и страховые брокеры

Кто является страхователем, а кто — страховщиком

Страхователь и страховщик, кто, есть кто, прописано в ФЗ №40. В законе о страховании для каждого из терминов дано разъяснение с перечислением привилегий и обязанностей участника сделки. Далее мы кратко рассмотрим основные положения упомянутого закона.

Кто является страхователем?

Страхователь — это физическое лицо или юр. лицо, от имени которого заключен договор со страховым агентством. Например, при оформлении ОСАГО страхователем является человек, который оплатил покупку полиса.

Страховщик — компания, которая оформила страховой полис. На этом примере легко запомнить, страховщик и страхователь, кто, есть кто.

Разница между ними

Разница очевидна. Страхователь, покупатель услуги (страховки), страховщик, продавец.

Схема объясняющая, кто, есть кто, на примере обязательного пенсионного страхования.

Требования к участникам сделки

Страховщиком может быть юридическое лицо, получившее лицензию на страховую деятельность. Агентство должно быть включено в специальный реестр компаний, у которых есть лицензия. За ведение этого реестра отвечает СРО страховщиков.

Важно! Прежде чем заключить договор со страховой компанией, проверяйте ее лицензию и наличие в Реестре. Так вы защитите себя от возможного мошенничества.. Страхователем может стать любой дееспособный человек старше 18 лет

Гражданство России для заключения страхового договора не требуется. Услуги российских страховых агентств доступны и иностранцам. Требований к юрлицам, которые планируют воспользоваться услугами страхования, закон не устанавливает

Страхователем может стать любой дееспособный человек старше 18 лет. Гражданство России для заключения страхового договора не требуется. Услуги российских страховых агентств доступны и иностранцам. Требований к юрлицам, которые планируют воспользоваться услугами страхования, закон не устанавливает.

Некоторые страховые агентства готовы заключать договоры с гражданами возраста до 17 лет. Для заключения договора несовершеннолетний клиент должен получить письменное согласие своих родителей или опекунов. Подписание договоров с лицами младше 14 лет невозможно, потому что для оформления сделки требуется паспорт.

При страховании имущества нужны дополнительные документы. Страхователь должен доказать, что является собственником имущества, которое планирует застраховать. Допустимо заключение договора по доверенности от собственника. Некоторые страховые агентства могут устанавливать собственные требования для клиентов.

Кто не может стать страхователем

Закон ограничивает число физических лиц, которые могут воспользоваться страховыми услугами. К причинам, которые препятствуют заключению договора, относятся:

  • Возраст страхователя младше 14 лет.
  • Отсутствие действительного паспорта (для граждан РФ).
  • Незаконное пребывание в России (для иностранцев).
  • Нет документов, подтверждающих право собственности на имущество.
  • Страхование объекта без доверенности от собственника.
  • Дистанционная заявка на страхование, отправленная из-за рубежа.

Существуют и другие причины, по которым страховщик может отказаться заключать договор. Все они не должны противоречить законодательству. На практике страховщики редко отказываются от заключения договоров по необъективной причине. Ведь чем больше у страховой компании будет клиентов, тем больше она получит прибыли.

Продуктовая линейка “InsSmart”

Важным отличительным преимуществом для агента мы видим не монопродукт – ОСАГО, а уже возможности оформить полисы КАСКО, ипотеки, от короновируса. Пока КАСКО и страховка от Коронавируса реализованы только от компаний – “Тинькофф Страхование” и “АльфаСтрахование” соответственно, а страхование ипотеки от двух – “Пари” (“Сбербанк”, “ВТБ”, “ЮниКредит Банк”, “Райффайзенбанк”, “Газпромбанк”, “Банк ДОМ.РФ”) и “АльфаСтрахование” (“Сбербанк”), однако это уже первый шаг на пути к мультипродуктовости такого сервиса.

На сегодняшний день есть единичные случаи, когда сервисы агрегаторов страховок предлагают КАСКО для страховых агентов в режиме онлайн. Есть сервисы типа , где можно рассчитать у достаточно большого количества компаний полис добровольного автострахования, но его полис не доступен сразу. Минусом можно назвать, что пока доступен только “Тинькофф Страхование”, однако, компания дает достаточно неплохие тарифы и сервис.

Сервис дает возможность получить котировку и заключить договор ипотечного страхования, хотя это больше не агентский страховой продукт.

Компания планирует развивать направления в 2021-2022 годах:

  • ОСАГО,
  • КАСКО,
  • страхование ипотеки,
  • страхование имущества,
  • ВЗР (страхование путешественников),
  • страхование от несчастного случая.

Как построена работа страхового агента?

Чтобы стать страховым агентом, нужно пройти обучение на базе СК. Нужно детально изучить «продукт», а именно, условия ОСАГО и КАСКО, которые предлагает данная страховая фирма, документацию и способы взаимодействия с клиентами. Специалистов по страхованию могут готовить как индивидуально, так и в группах. В хорошей СК обучение занимает несколько недель, мелкие фирмы отводят на этот процесс всего несколько дней, поэтому их агенты недостаточно подготовлены.

В некоторых ВУЗах на юридическом и экономическом факультете есть специальность «страховой агент»

Но, по большому счету, такое образование не так уж важно для успешной работы. Гораздо важнее перечисленные выше качества.

Какие обязанности возлагает страховая компания на своего представителя?

По сути, основа работы любого менеджера по продажам — это работа с клиентами и документами. Таким образом, можно выделить шесть основных обязанностей специалиста по автострахованию:

  • анализ спроса на продукты автострахования;
  • поиск потенциальных клиентов;
  • заключение договоров по ОСАГО и КАСКО;
  • заполнение и ведение сопроводительной и отчетной документации;
  • помощь клиенту в получении всей необходимой информации;
  • при возникновении страхового случая взаимодействие с сервисом, осуществляющим выплаты.

Следовательно, представитель страховщика работает по полному циклу: от поиска клиентов до сопровождения ситуации, предполагающей выплату клиенту. С одной стороны, это тяжелый труд, но при качественной работе оплата получается достойной.

Как говорилось выше, для стабильного дохода нужна наработанная клиентская база. Но большинство СК не предоставляют такую базу своим новым агентам. Удачным вариантом для новичка станет тот случай, когда сотрудник, который увольняется или уходит на повышение, передаст телефоны потенциальных клиентов.

Поэтому для специалиста по страхованию, как ни для кого другого, актуальна поговорка: «волка ноги кормят». Для поиска клиентов нужно использовать все возможные пути.

  1. Сообщить о своей работе всем родственникам, друзьям и знакомым.
  2. Заказать визитки с указанием рода своей деятельности и раздавать их при знакомстве в любой удобной ситуации.
  3. Сделать рекламу о себе, как о специалисте по страхованию, в соц. сетях, на сайтах, форумах.
  4. Стать автором блога о страховании автомобилей.
  5. Проводить презентации в офисах (по предварительной договоренности) и т.д.

Только комплексный подход позволит стать успешным страховым агентом. Основной минус специалиста по страхованию, который работает на дому, в том, он не имеет оклада. Его доход составляет 10–20 % от сделки. В первое время, не имея наработанной клиентской базы, новичок будет получать не больше 10–20 тыс. рублей в месяц. Через год успешной работы этот доход может возрасти до 50–100 тыс. в месяц.

Кто же занимается классическими “управляемыми” агентскими продажами среди ТОП-10 страховщиков?

Агентскими продажами компаний ТОП-10, как одним из основных направлений, занимаются при численности страховых агентов ФЛ более 5 000 человек (по данные ЦБ РФ):

  • ПАО СК “Росгосстрах”
  • САО “РЕСО-Гарантия”
  • СПАО “Ингосстрах”
  • САО “ВСК”
  • ООО “СК “Согласие”

Если говорить о структуре продаж АО «АльфаСтрахование», то в основном (по информации с рынка) они по данному направлению работают через крупных брокеров, реже через свои брендованные и франчайзинговые офисы продаж. В данном случае прямого управления агентами у компании нет, однако они чаще предоставляют  лучшие условия по продуктам и вознаграждению для страховых агентов и за счет этого уверенно не только держат, но и наращивают свою долю продаж. Но это не классическая модель работы по агентском каналу, для целей настоящего исследования мы данного страховщика рассматривать не будем.

АО «Тинькофф страхование» (по информации с рынка) не имеет сети агентств – агенты работают онлайн. Они выбрали модель удаленной работы и онлайн личных кабинетов, специализируются преимущественно на автостраховом бизнесе. Агенты – это, как правило, совместители, агенты других страховых компаний, работающих по типу «мультиагентов» с несколькими страховщиками, либо сотрудники банка Тинькофф, которые совмещают функционал в своей работе. Поскольку это не традиционная модель, данную страховую компанию мы тоже не рассматриваем.

Для репрезентативности представленного материала и полного понимания агентского рынка мы возьмем данные по страховому портфелю за полный 2019 год, чтобы производить дальнейшие расчеты по выработке на одно Агентство (обособленное структурное подразделение независимо от его названия).

Объем собранных премий страховых компаний сегмента “non-life”, млн руб. НС ДМС КАСКО ИФЛ ИмЮЛ ОСАГО Прочие (не жизнь)
3 СПАО “Ингосстрах” 3,219 10,891 29,838 3,505 18,390 27,950 9,480
4 САО “РЕСО-Гарантия” 7,553 17,555 26,320 5,837 4,806 31,799 4,098
5 ПАО “СК”Росгосстрах” 4,767 19,700 11,069 13,480 2,582 22,867 3,519
6 САО “ВСК” 12,271 7,182 19,741 6,398 7,633 23,260 5,725
8 ООО “СК “Согласие” 1,939 3,655 13,240 704 3,827 6,833 2,731

Разберем подробно: в сегменте «не жизнь» ключевыми направлениям являются:

  • ОСАГО (включая ЮЛ),
  • КАСКО (включая ЮЛ),
  • ИФЛ,
  • личное страхование физических лиц (НС и ДМС).

Личные виды страхования в портфеле среднестатистического агента (по нашей экспертной оценке) не превышают 15%.

Для понимания емкости рынка страховых подразделений и средней выработки на одно отдельное структурное подразделение – ОСП (Страховое агентство/страховой отдел) мы рассмотрели ТОП-5 “Агентских компаний” из списка ТОП-10 страховщиков за 2019 год,  которые работают по “классической” модели.

С учетом экспертной оценки, объем сборов агентов в разрезе страховых компаний и продуктов выглядит следующим образом:

Компания ДМС ОСАГО КАСКО НС ИФЛ Итого
ПАО “СК “Росгосстрах” 13,790 16,007 7,748 3,337 9,436 50,318
САО “РЕСО-Гарантия” 14,044 25,439 21,056 6,042 4,670 71,251
СПАО “Ингосстрах” 3,267 8,385 8,951 966 1,051 22,621
САО “ВСК” 1,436 4,652 3,948 2,454 1,280 13,770
ООО “СК “Согласие” 731 1,367 2,648 388 141 5,274

В таблице ниже приведена экспертная оценка агентской сети продаж по топ-5 страховым компаниям сегмента “не жизни” по данным 2019 года.

Таким образом, существует практически 5 000 (с учетом других страховых компаний – больше) структурных подразделений (ОСП или Агентств) с работающими страховыми агентами.

Для расчета сборов на среднее ОСП мы возьмем КАСКО, ОСАГО, ИФЛ. Эти виды в портфеле ОСП (Агентства) или средне-статистического страхового агента будут составлять около 85-90%. Оставшиеся 10%-15% – личные виды страхования (ДМС – добровольное медицинское страхование и НС – страхование от несчастных случаев и болезней).

Более детальная информация в таблице ниже (суммы по собранным страховым премиям – в млн рублей за 2019 год).

Среднестатистическое Страховое Агентство

В таблице представлены данные по сборам на ОСП (Агентство) в среднем в млн рублей за 2019 год по каждой в отдельности страховой компании из списка ТОП-5 “классических” компаний сегмента “не жизни” и средняя выработка по рынку России.

Таким образом, наша экспертная оценка совпала с цифрами по рынку страхования России по итогам за полный 2019 год. 

Среднестатистического агентство (на основании ТОП-5 страховых компаний, которые активно занимаются агентским каналом продаж), собирало по году около 23 млн рублей. 

Распределение агентского портфеля по видам бизнеса (в %) указано на диаграмме ниже.

Ежедневные задачи

Основная цель – найти и удержать новых клиентов, заключение с ними договора страхования. Для выполнения поставленных задач нужно быть хорошим профессионалом и тонким психологом, чтобы подобрать необходимую и востребованную программу страхования, которая устраивает заказчика по деньгам и условиям. Специалист должен суметь выяснить предпочтения, подобрать оптимальные условия, которые бы заинтересовали, уметь доходчиво преподнести информацию о тарифах страхования, применять скидки и акции для различных клиентов.

Чтобы работать в этой сфере, достаточно достигнуть совершеннолетия, быть общительным и коммуникабельным. В процессе деятельности необходимо нарабатывать клиентскую базу.

К ежедневным обязанностям относят:

  • поиск клиентов – достаточно сложная процедура, ведь надо заинтересовать потенциальных страхователей, презентовать им услугу, и объяснить, что у конкурирующих фирм предложения хуже;
  • заключение и продление полисов – специалист должен ориентироваться во всех видах страхования и знать их особенности, уметь составлять и корректировать договора;
  • оценка ущерба – эта функция может не входить в круг обязательств, но полезно уметь рассчитывать ущерб и в различных ситуациях уметь давать консультацию;
  • ведение документации – он отвечает за хранение документов, своевременное переоформление договоров и сдачу в архив;
  • продвижение услуг – проводить рекламу фирмы и услуг среди потенциальных клиентов.

Для того чтобы достигать поставленных целей, страховой агент:

  • заключает сделки со страхователями;
  • подбирает подходящие под нужды заказчиков программы страхования;
  • вносит исправления и корректировки в документы, если допущена ошибка;
  • изучает рынок услуг и проводит анализ спроса;
  • рассматривает и анализирует предложения конкурентов, с целью создать конкуретное предложение для клиентов компании;
  • проводит анализ контингента населения и ищет потенциальных клиентов;
  • общается с клиентами, отвечает на все поставленные вопросы, консультирует, пытается заинтересовать и привлечь людей для оказания им услуг;
  • оценивает уровень риска.

Что делает агент по страхованию? В первую очередь он должен определить, какие потребности существуют у каждого отдельного клиента. После этого агент должен предложить несколько наиболее подходящих вариантов страхования. Каждый тип страхования должен быть расписан отдельно и должны быть указаны тарифы и расписаны их нюансы. В обязанности страхового агента входит не только заключение договора, но и контроль их исполнения.

Страховые агенты могут иметь разные специальности, хотя могут работать в одной и той же организации. Специализация может касаться страхования ответственности, личного страхования, страхования различных рисков и страхования имущества. Обязанности страховых агентов можно сравнить с обязанности менеджеров по продаже. Они также должны уметь продать свой продукт и свои услуги.

Работа страховым агентом: недостатки

1. Зависимость дохода от показателей продаж. Отсутствие фиксированной зарплаты для многих людей является существенным недостатком

Особенно это важно для тех, кто не имеет других источников заработка: работа страхового агента, особенно в первое время, может не дать желаемого уровня дохода

2. Недоверие населения к страховым продуктам. На сегодняшний день то, что можно объединить в понятие «страховая культура» в постсоветских странах находится на очень низком уровне. Тому есть объективные причины: опыт и практика взаимодействия со страховыми компаниями показывают, что реально получить страховое возмещение часто бывает очень непросто, и страховщики делают все возможное, чтобы его не выплачивать или максимально занизить выплату. Соответственно, людей очень трудно убедить в необходимости иметь страховую защиту.

К слову сказать, в развитых странах дела обстоят иначе: там среднестатистический житель имеет сразу несколько разных страховок.

3. Самостоятельный поиск клиентов. Работа страхового агента «на дому» предполагает необходимость самостоятельно нарабатывать себе клиентскую базу. А это не так то просто, особенно при отсутствии необходимых знаний и опыта.

4. Личная ответственность. Если у человека, оформившего страховой продукт, возникнут проблемы с получением страхового возмещения (что, как мы знаем, очень распространенное явление), на кого обрушится весь негатив? Правильно — на страхового агента, который ему его продал. Поэтому страховой агент должен быть готов еще и к «разруливанию» всевозможных спорных ситуаций, причем, его заработок от этого зависеть не будет, а нервов придется потратить немало.

Теперь, видя основные плюсы и минусы работы страховым агентом, я думаю, вы сможете сформировать свое мнение и определиться, подойдет вам такая работа или нет.

В заключение немного статистики: как показывают исследования, наибольших успехов в работе страховыми агентами достигают 2 категории людей: это студенты и люди в возрасте старше 50 лет. На первый взгляд — совершенно разные группы населения, ну а если задуматься, то можно найти этому логичное объяснение.

Поскольку работа страховым агентом доступна каждому, ее часто выбирают студенты, не имеющие опыта работы и ищущие подработки, чтобы заработать себе на учебу. Ввиду своей молодости, активности и хорошо развитых коммуникационных навыков, они достигают в этом деле хороших успехов. А у людей в зрелом возрасте много таких же пожилых знакомых, а это как раз тот возраст, когда люди уже начинают серьезно задумываться о страховании, что является хорошим стартом для начала работы страховым агентом.

Еще раз выделю примерный список категорий людей и профессий, которые имеют наилучшие предпосылки для работы агентом страховой компании:

  • студенты;
  • пожилые люди, пенсионеры;
  • работники банков;
  • работники автопредприятий;
  • работники сферы здравоохранения;
  • люди, занимающиеся сетевым маркетингом;
  • люди с опытом работы в сфере прямых продаж;
  • работники крупных предприятий с большим коллективом.

Один страховой агент может работать сразу на несколько страховых компаний, давая своим клиентам возможность выбора.

Надеюсь, что эта информация была вам интересна и полезна. В следующей статье я более подробно расскажу о том, как стать страховым агентом. Оставайтесь с нами и следите за обновлениями. До новых встреч на Финансовом гении!

Комментарии и мнение редакции

Данная статья имеет цель показать, что новый или существующий игрок на рынке (особенно с хорошим брендом) может точно быть уверен, что даже при его желании открыть  100 – 250 (500) агентств – задача вполне реализуемая, поскольку это будет менее 5 (10)% от количества всех существующих ОСП (Агентств).

Кроме того, мы лишь “крупными мазками” показали существующий агентский рынок страхования “не жизни”, но только на примере ТОП-5 страховщиков.

Кроме них есть страховые компании с меньшими сборами, однако, активно работающие и развивающиеся. Например, АО “ГСК “Югория”, ООО “Зетта-Страхование” (Ранее “Цюрих”, ранее “Наста”), ООО “Энергогарант” и некоторые другие.

Поэтому, фактически, емкость агентского рынка страхования “не жизни” даже несколько выше, чем мы рассмотрели в нашей статье.

Правильная модель, на наш взгляд, выстраивать собственную планомерную агенто- и клиентоориентированную  работу (системность, саппорт, ИТ-поддержка, мотивация, клубы и т.д.), но это принесет плоды лишь “в длинную”. Но именно такой подход даст понимание другим страховым агентам на рынке, с какой страховой компанией на рынке стоит работать и стать Life time partner.

Есть еще один вопрос, стоит ли вообще идти в оффлайн,  или же идти в только в онлайн, или совместить эти две активности? Мы готовы обсудить с вами варианты более детально.

 Оставайтесь с нами и будьте в курсе!

Статья одобрена by эксперт страхового рынка Лебедев Денис

Calmins.com

Представленный анализ является частным мнением экспертов и аналитиков ресурса, не является призывом к действию,  и никаких правовых последствий данный материал не несет.

Поддержка агентов и помощь службы сервиса “InsSmart”

Мы проверили на себе: после регистрации на сайте нам позвонил менеджер в тот же день и предложил свою помощь. Надо отметить, что не все сервисы так работают, и нам звонили только с “Insursales”, но не с “Pampadu” (в 2020 году в момент регистрации).

Поддержка доступна в рабочие часы, частично можно решить вопросы через чат в выходные и в праздники.

График работы службы поддержки:

  • Будние дни: с 6:00 до 01:00;
  • Выходные дни: с 10:00 до 22:00.

На нашем опыте, это происходит так:

Звонит менеджер, предлагает помощь, интересуется, что сейчас мешает агенту в работе и как ее улучшить.  Далее вы пробуете сделать полисы. Если в процессе что-то идет не так и возникаю проблемы у агента с оформлением, “система автоматически говорит нам об этом и агенту осуществляется моментальная помощь в оформлении”. Страхового агента ведет персональный аккаунт-менеджер (помимо саппорта). Да и по другим вопросам вы можете позвонить или написать своему менеджеру, или в службу поддержки.

Мы проверили, как работает ЧАТ, – и он работает! Даже в субботу: написали вопрос днем и получили ответ (хотя только через 10 минут). Но это был ответ оператора, а не робота. Приятно, что сервис работает для своих агентов.

Есть  страничка F.A.Q. – часто задаваемые вопросы

На сайте есть бесплатный номер: 8 (800) 707-30-75, что очень важно

Кто такой страховой агент

Отличия от брокера

Агент – это физическое или юридическое лицо, продающее полисы. В отличие от брокера, страховой агент в первую очередь заботится об интересах компании. У агента меньше обязанностей:

  • искать новых клиентов и оформлять перестрахование старым;
  • консультировать людей по поводу оказываемых услуг;
  • оформлять за клиента документы на страхование;
  • принимать оплату или давать ссылку на нее (в случае онлайн-оформления);
  • если прописано в договоре – выплачивать часть компенсации при наступлении страхового случая.

Вообще, виды страховых агентов: штатный, мономандатный, многомандатный. Штатный – это сотрудник, который официально работает в штате компании. Он получает небольшой оклад, основная часть заработка – процент от сделок. Мономандатный агент – это человек, который не числится в штате страховой, но продает ее полисы. Он получает только процент от сделок. Многомандатный – специалист, который продает полисы от нескольких компаний. Мономандатные специалисты обычно продают много видов страхования от одного страховщика, многомандатные – один вид страхования от многих страховщиков.

Как стать страховым агентом

Либо самому пописывать договоры со страховщиками, либо зарегистрироваться на одной из площадок, обеспечивающих доступ к онлайн-страхованию. Начинающим лучше выбрать 2-й способ, потому что статус страхового агента оформляется быстро – подали заявку, ответили на пару вопросов, подали документы, начали работать. Самостоятельное оформление может растянуться на долгий срок, потому что с каждой страховой (а их – много) нужно подписывать отдельный договор.

Кто такой страховой агент

Страховой агент — это физическое или юридическое лицо, которое продаёт страховые полисы. Агентом может быть не только тот, кто зарабатывает исключительно этой деятельностью, но и тот, для кого этот доход — один из многих (к примеру, банк или автодилер). Зачастую это удобно для всех: и для самой организации-агента, и для страховой, и для клиента, который может не тратить время на поиски, а на месте, буквально не отходя от кассы, получить консультацию и оформить полис.

Как и брокер, агент заинтересован в продаже большого количества страховок. Агент также оказывает консультационные услуги, помогает оформлять документы и может принимать оплату.

Разница между агентом и брокером не только в том, что агенту не нужна лицензия. Если брокер работает в интересах клиента и, как правило, именно от него получает вознаграждение, агент получает комиссию от страховой компании. 

Агенты бывают штатными, мономандатными и многомандатными.

  • Штатные — это те, кто числится в штате страховой компании (именно их вы видите, если приходите в офис за оформлением полиса). Как правило, такой посредник работает за небольшой оклад, а основной доход получает за оформление контрактов.
  • Мономандатный агент в штате не числится, но полисы продавать это не мешает. Он продаёт продукты конкретной страховой компании и получает от неё комиссию за сделки.
  • Многомандатные посредники продают продукты сразу нескольких страховых компаний, но могут, чтобы не распыляться, выбрать всего один-два вида страхования (например, специализироваться исключительно на полисах, связанных с защитой ответственности автовладельцев).

Иногда на этой почве возможны спекуляции: агент может убедить клиента, что речь о самом лучшем и выгодном предложении только из-за личной заинтересованности в комиссии

Вопрос порядочности мы оставим за скобками, но клиенту важно понимать, что именно руководит агентом и есть ли выбор среди нескольких схожих страховых продуктов

Также агент, если это предусмотрено контрактом, может частично выплатить компенсацию при наступлении страхового случая. Но это уже зависит исключительно от деталей договора.

Оформление полиса страхования

У онлайн-сервиса для агентов “InsSmart” достаточно понятный интерфейс для агента по продаже страховок. Отдельно отметим, что ОСАГО оформляется проще, чем на виджете, данные на ТС подгружаются по государственному номеру автомобиля и не требуется полностью все заполнять.

Также важный момент, что можно страховать автомобили по ОСАГО, при наличии у водителя только иностранных прав (как правило, из стран СНГ).

Компания одной из самых первых запустила сервис по оформлению всего “несегмента” по ОСАГО, который работает на базе “Е-гаранта”. Мы решили задать вопрос непосредственно в компанию “InsSmart” и получили ответ:

“Некоторое время назад наша служба заботы о партнерах сама добивалась одобрения в “Е-гаранте”, получив заявку от агента. Услуга стоила 500 рублей. Это подходит для тех партнеров, кто не хочет тратить время или не умеет пользоваться “Е-гарантом”. Сейчас мы переделали механику и за 150 рублей даем ссылку на “Е-гарант”, где пользователь сам проходит процесс оформления. Для каждого нового пользователя мы даем 3 ссылки бесплатно. Далее, каждый раз когда пользователь делает полис категории “Б”, у него добавляется одна ссылка на “Е-гарант”. То есть фактически для партнеров, которые работают с нами, это бесплатный сервис.”

Поэтому ОСАГО в “InsSmart” – достаточно хороший сервис для партнеров.

По другим продуктам также все просто и понятно.

Как стать страховым агентом

Стать агентом страховой компании можно двумя путями: либо самостоятельно заключить договоры с различными страховыми агентствами, после чего продавать страховку от их имени, либо воспользоваться онлайн-платформой для агентов.

Пошаговый алгоритм действий

Как стать страховым агентом:

  1. Определяетесь, по какой схеме будете работать – как физическое лицо или как ИП. Если вы – новичок в автостраховании на дому, статуса физического лица будет вполне достаточно, ИП нужно в более серьезных случаях, вроде брокерства.
  2. Разрабатываете бизнес-план – страховой агент ОСАГО должен знать, где он будет брать клиентов и сколько примерно договоров он сможет заключить за месяц.
  3. Либо самостоятельно связываетесь со всеми страховщиками и заключаете договоры, либо подаете заявку на подключение к нашей онлайн-платформе по продаже полисов ОСАГО.
  4. Если выбрали второе в предыдущем пункте – наш сотрудник выходит с вами на связь, узнает данные для регистрации и задает уточняющие вопросы.
  5. Как только отдел безопасности одобрит заявку (это происходит быстро), все будет готово – мы дадим вам личный кабинет с возможностью заключать договоры и отслеживать статистику, вам останется только найти клиентов.

Необходимые качества и навыки

Оформлять клиентов «вживую» вам, конечно, никто не запрещает, но по большей части вы будете работать онлайн. Страховой агент онлайн – не самая простая работа, и пусть возможность работать дома вас не обманывает. Из качеств и навыков вам пригодится:

  • Самодисциплина. При работе на дому отсутствие этого качества подводит многих начинающих агентов – вместо 6-8 часов они посвящают работе 2-3, остальное время проводя в домашних делах или в просмотре видео с котятами.
  • Общительность. Вам придется искать людей для оформления полисов самостоятельно, и с потенциальными клиентами нужно будет общаться. Чем более вы к себе располагаете – тем больше шансов, что клиент выберет вас, а не другого страхового агента.
  • Трезвый ум и хорошая память. Фактически, вы будете страховым агентом ОСАГО сразу нескольких компаний, и вам придется помнить, какая компания где работает и какие услуги предоставляет. Со временем эта информация «отпечатается» в мозгу, но в первое время придется поучить.
  • Умение работать с социальными сетями. Клиентов можно искать многими способами, но проще всего начинать с соцсетей. Будьте готовы к тому, что придется зарегистрироваться в Facebook, Instagram, VK и Одноклассниках, а также разобраться в их интерфейсе.

Подведем итоги

Мы максимально кратко рассказали о том, страховой агент кто это такой и насколько популярна эта профессия в России.

Данная информация будет интересна как для детей, так и для взрослых. Так как этой деятельность можно заниматься в любом возрасте.

Из всего вышеперечисленного мы сделали вывод, что в этой сфере деятельности комфортно будет коммуникабельным и активным людям, которые умеют убеждать продавать и эффективно выстраивать диалог. Именно такие сотрудники достигают высоких заработков и получают постоянных клиентов.

Возможно вам будет интересна статья: Менеджер кто это такой, чем занимается и что он делает

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector