Риэлторы

Планирование

Четкий тайм-менеджмент — это основа успеха риэлтора. Отсутствие строгого графика может расслабить новичка, особенно если до этого у него был фиксированный режим работы

Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам

Хорошая привычка для риэлтора — ведение бумажного ежедневника, в который можно записывать данные о клиентах

Клиентская база — это основа работы агента, поэтому лучше свести к минимуму риски потери важной информации. Все электронные документы нужно хранить на физических и виртуальных носителях

Еще их можно дублировать телефонную книгу.

Как стать риэлтором

С чего начать карьеру риэлтора? Желательно с юридического образования и специализированных курсов. Несмотря на то, что у каждой риэлторской фирмы свои требования к работникам, именно юридическое образование — это база, на которой строится профессия агента по недвижимости.

Прохождение специальных курсов, обычно длящихся не более 2 месяцев, безусловно будет бонусом при трудоустройстве. Однако стать лучшим риэлтором в любом случае получится только через несколько лет упорной работы на рынке и взаимодействия с клиентами.

Риэлторы выдерживают ненормированный рабочий график: презентуют квартиры вечерами и в выходные дни

Где пройти обучение

В России на данный момент нет специализированных учебных заведений, выпускающих агентов по недвижимости. Высшее образование риэлтора — юридическое. Но многие работают без него, поэтому запрос «риэлтор обучение с нуля» весьма популярен в поисковых системах.

Такие курсы — хороший вариант узнать всё, что должен знать риэлтор для работы на практике. Выбирать стоит тот курс, в программе которого предусмотрена сильная теоретическая база с изучением законодательных актов в сфере недвижимости и заключения договоров с прокачиванием практических навыков (поиска и удержания клиентов, мониторинга рынка).

Найти курсы риэлторов в своём регионе может быть проблематично, поэтому стоит обратить внимание на онлайн-обучение. Полноценный курс лучше одно- двухдневного тренинга

Где искать работу

Риэлторы работают самостоятельно — как ИП или ООО — или как наёмные работники в агентствах. Первый вариант выгоден тем, что все заработанные деньги агент забирает себе. При работе в фирме часть заработанных денег придётся отдать работодателю. Но с другой стороны, клиенты гораздо больше доверяют фирмам, чем одиночным ИП.

Начинающим риэлторам лучше некоторое время поработать в агентстве. Специфика работы такова, что вакансии агентов по недвижимости почти никогда не появляются на порталах трудоустройства. Закончив обучение, лучше проявить инициативу, направив своё резюме в несколько организаций.

При наличии юридического образования и специального обучения, а также опыта работы, выгоднее будет зарегистрировать свой бизнес и работать на себя. Это возможно всего через 1-2 года работы в агентстве: когда специалист уже изучит рынок, получит необходимый опыт в заключении договоров и поиске клиентов.

С какими проблемами сталкиваются новички

Что нужно знать начинающему риэлтору, чтобы стартовать на рынке успешнее? Главная проблема начинающих агентов по недвижимости — высокая конкуренция. За одного клиента борются несколько фирм и индивидуальных предпринимателей. Конкурировать и получать клиентов в таких условиях действительно трудно. Это одна из причин, почему начинать карьеру лучше в организации, а не самостоятельно.

Многие новички оказываются не готовы к тому, что все претензии стороны сделки будут направлять им, как посреднику, а не друг другу. Если же кто-то из них окажется недобросовестным, ответственность также ляжет на агента

Начинающие специалисты должны уделять повышенное внимание собственному договору на оказание услуг, делать только то, что зафиксировано документально и максимально заботиться о своей деловой репутации

Риэлтор одновременно ведёт несколько сделок: только таким образом можно зарабатывать действительно солидно

Поиск и подбор агента по недвижимости

При выборе кандидата на должность агента по недвижимости агентство выставляет такие требования к кандидатурам:

• обязательное наличие гражданства РФ;
• человек должен владеть компьютером на высоком уровне;
• у него должна быть грамотная устная и письменная речь;
• дополнительные условия: наличие высшего образования, транспортного средства, опыта работы в сфере продаж.

Как выбрать риэлтора, где найти хорошего специалиста? При выборе агента по недвижимости нужно обращать на следующие критерии:

1. Опыт работы. Выбирая агентство по недвижимости, обязательно нужно узнать, сколько лет оно функционирует, какой опыт работы у конкретного специалиста. Желательно, чтобы выбранное агентство было членом Российской гильдии риэлторов.
2. Отзывы людей. О хорошем риэлторе в конкретном регионе, городе обязательно будут ходить положительные отзывы. Если же никто не знает того или иного специалиста либо отзывается о нем негативно, тогда стоит продолжить поиски кандидата.
3. Особенности работы риэлтора. Агент по недвижимости обязательно должен работать с клиентом по письменному договору, быть честным и открытым с обеими сторонами сделки.
4. Активность специалиста. Риэлтор должен быть на виду: размещать объявления через интернет, печатные издания, уметь общаться с клиентами, активно заниматься поиском подходящих вариантов недвижимости. Если агент не отчитывается о проделанной работе, не отвечает на звонки, не приходит на встречу, тогда нужно сразу менять агента, потому что с таким несерьезным подходом шансы на быстрое и удачное проведение сделки равны нулю.
5. Коммуникабельность. Хороший специалист располагает к себе с первой встречи. Поэтому чтобы понять, подходит риэлтор или нет, нужно записаться к нему на консультацию, в ходе которой задать интересующие вопросы. По мере того, как агент будет на них отвечать, развернуто или нет, с охотой или нет, можно понять, сработаетесь с этим человеком или нет.

Может ли человек стать риэлтором без прохождения обучения?

Профессиональный агент по недвижимости должен уметь многое. Что делает агента по недвижимости хорошим специалистом? Это знания и опыт.

Так, он должен знать работу юриста, менеджера, маркетолога, психолога, администратора и даже строительного инженера. Если человек не будет обладать знаниями от вышеперечисленных профессий, то добиться успеха ему будет тяжело.

Риэлтор – специалист, который помогает найти подходящий вариант жилья, знает, когда лучше продать недвижимость, чтобы не потерять деньги, с какими покупателями стоит сотрудничать, а каких лучше обойти стороной.

Этот специалист должен знать основы психологии, юриспруденции, экономики, маркетинговой деятельности и даже строительства. Выбирая агента по недвижимости, нужно разузнать отзывы о нем, его активность, опыт работы, стоимость услуг и т. д.

Законодательная база

Основная проблема четкой формулировки обязанностей риэлторов заключается в том, что в официальных нормативно-правовых документах нет информации по этому поводу.

В проекте Федерального закона «О риэлторской деятельности в Российской Федерации» четко прописаны обязанности риэлтора. Например, среди прочих пунктов в нормативно-правовом акте можно найти информацию о том, что агент должен:

• сообщать клиенту о том, что предоставление риэлторской услуги по каким-либо причинам невозможно;
• сохранять документы заказчика в полной безопасности;
• представлять все документы о законности своей деятельности по требованию потребителя;
• не разглашать персональные данные и конфиденциальную информацию;
• предоставлять данные о сделках судебным, правоохранительным, другим уполномоченным государственным органам.

В законопроекте указано, что все сотрудники в сфере риэлтерской деятельности должны пройти аттестацию по программам и методикам, которые утверждены объединением организаций риэлторов. При этом в документе есть информация о том, что пределы ответственности агента ограничиваются размером оплаты услуг риэлтора в соответствии с договором. 

Хотя сам закон так и не был принят, его положения очень точно дополняют основные обязанности риэлторов.

Самое сложное — начать

Если у человека нет знакомых в этой сфере, которые могли бы подсказать оптимальный алгоритм действий, он остается один на один с неизвестностью.

«Уходить или не уходить с работы?» — один из первых вопросов для тех, кто решил переквалифицироваться в риэлтора в зрелом возрасте.

Ответ на него неоднозначный. С одной стороны, для изучения нового дела необходимо полностью погрузиться в риэлторскую среду. Теоретическое обучение — это только часть подготовки будущего агента по недвижимости, поскольку важную роль играет закрепление знаний на практике.

Совмещать основную работу и стажировку в агентстве недвижимости фактически невозможно. С другой стороны, один из недостатков работы риэлтором — это нестабильный доход на старте. Соответственно, у новичка должна быть заготовлена «финансовая подушка» как минимум на три месяца, в течение которых у новоиспеченного риэлтора может быть всего 1–2 удачные сделки.

Поэтому опытные агенты рекомендуют заняться изучением теоретических основ еще в момент работы на прежнем месте, но приступать к практике только после увольнения. Высокий уровень теоретической подготовки будет огромным плюсом на собеседовании в агентствах недвижимости.

При этом важно уладить все вопросы на предыдущем рабочем месте, чтобы не отвлекаться и с головой уйти в новую профессию

Плюсы работы риэлтором

Эта профессия непростая, но при этом интересная и необычная. На работе у риэлтора точно не будет рутины и ежедневного офисного графика «с 9:00 до 18:00».

Среди преимуществ риэлторской деятельности можно выделить:

• Отсутствие профильного образования. Чтобы переквалифицироваться в риэлтора, не нужно заканчивать второе высшее: достаточно захотеть и обратиться в агентство недвижимости.
• Большой доход. Конечно, заработок на высоком уровне будет не сразу. Для этого нужно поработать в сфере несколько лет, набраться опыта и сформировать источники клиентов.

Карьерный рост. Особо активные агенты могут стать менеджерами, директорами отдела — вертикальная карьера всегда доступна для успешных риэлторов.
Свободный график. Это может быть как плюсом, так и минусом. Для людей творческого склада отсутствие строгих рамок, регулярные разъезды на показы и возможность самостоятельно выстраивать график работы — это настоящая свобода

С другой стороны, в этой профессии важно уметь самоорганизоваться. Много отдыхать не получится: заработок риэлтора напрямую зависит от затраченных усилий.
Полезный опыт

Риэлтор ежедневно заводит новые знакомства с людьми, получает навыки коммуникации, учится быстро принимать решения и менять планы. Все это воспитывает в человеке хорошие качества, дисциплинирует и помогает в жизни.

После такого опыта работы можно смело пробовать себя в других сферах, которые связаны с организацией и коммуникациями с людьми.

Как риэлтор продает квартиру

Профессиональный подход при продаже или покупке жилья предполагает следующие этапы — консультация, выбор стратегии, подбор вариантов и сопровождение сделки.

Консультация заказчика

В первую очередь агент узнает информацию от заказчика. Он выясняет у продавца, сколько времени недвижимость у него находится в собственности, есть ли на ней обременения. У покупателя в свою очередь узнает информацию о том, планируется ли использование кредитных средств или материнского капитала.

Далее собирает максимум информации об объекте недвижимости. Метраж, количество комнат, этаж, материал стен дома, наличие парковки и инфраструктуры – эти детали потребуются агенту для подачи объявлений.

В свою очередь риэлтор предоставляет клиенту список необходимых документов для продажи или покупки, консультирует по возможным особенностям сделки.

Выбор стратегии

На этом этапе посредник выясняет желаемые сроки продажи или покупки жилья. В зависимости от них дает рекомендации по корректировке цены. Если квартиру требуется реализовать в короткий срок, то цена должны быть ниже рыночной. В случае, когда срочности нет, можно установить высокую цену и корректировать ее в случае отсутствия интереса покупателей постепенно.

Реклама объекта или подбор вариантов

Риэлторы размещают объявление об объекте на всевозможных сайтах и досках объявлений, в газетах, в группах социальных сетей, расклеивают объявления на подъездах, при этом дают только собственные контактные данные.

Далее обрабатывают звонки, ведут переговоры с потенциальными покупателями, осуществляют предпродажную подготовку, организуют показы квартиры (иногда без участия самого продавца) и в случае удачи берет задаток.

Сопровождение сделки

Это последний этап работы агента. Он помогает собрать документы для купли-продажи, часть даже готовит сам (справка ЕГРП), подготавливает договор, назначает дату заключения договора и присутствует на ней.

Для качественного выполнения своих обязанностей риэлтор должен знать:

• Приказы, нормативные акты, положения и другую необходимую информацию, связанную с недвижимостью.
• Какие агентства недвижимости существуют на рынке на данный момент, и какие услуги они продают.
• Действие рыночной экономики.
• Как правильно нужно налаживать деловые контакты
• Как правильно облагаются налогами физические и юридические лица.
• Какие существуют операции, связанные с недвижимым имуществом и как правильно их совершать.
• Правила заключения купли-продажи недвижимости, оформление данных операций документально.
• Как работать в программах, созданных для проведения операций с недвижимостью.
• Стандарты оценки недвижимости.
• Алгоритм проведения показов продаваемых объектов, правила общения с покупателем и ведения переговоров.
• Действующие в настоящее время цены на недвижимые объекты.
• Формирование рекламы.
• Жилищное и земельное законодательство.

Плюсы

Гибкий рабочий график. Опытному риэлтору нет необходимости постоянно находиться в офисе, он сам планирует свое время. Это удобно, если у вас нет проблем с тайм-менеджментом.

Не нужно специальное образование. В крупных агентствах много времени уделяется обучению и кураторству. Опытные специалисты и бизнес-тренеры ведут лекции и практические занятия, а наставник сопровождает новичка на всех этапах сделки.

Возможность переучиться из другой профессии. Если ваша специальность оказалась не востребованной на рынке труда или не приносит удовольствия, вы можете взять курс на новую профессию и использовать знания из другой области.

Высокий заработок. И это не шутка: финансовый результат работы не ограничен, всё зависит от самого риэлтора, его личных желаний и возможностей. Для опытного эксперта доход в 100 тыс. рублей в месяц — не доход. А специалист, уровень заработка которого ниже 50 тыс. рублей, скорее всего, просто очень ленив. Об этом говорит статистика.

Отсутствие рутины. Каждая сделка и каждый клиент уникальны, поэтому каждый новый рабочий день не будет похож на предыдущий.

Вы можете начать успешную карьеру практически в любом возрасте. Главное — упорство и желание учиться.

Непрерывный профессиональный и личностный рост. Рынок недвижимости динамичен и изменчив, чтобы всегда быть в тренде, нужно не переставать учиться.

Это творческая и эмоциональная работа, которая обеспечит большое количество новых интересных и полезных знакомств. Многие из них пригодятся вам и в свободное от работы время.

Преимущества работы риэлтором (плюсы работы в недвижимости):

• Очевидными для многих преимуществами является свободный график, хотя опытные специалисты по недвижимости Вам скажут, что это скорее минус. Да, действительно, Вы самостоятельно планируйте свой рабочий день, встречи, дела, мероприятия, при необходимости можно сделать внеплановый выходной и т.д. Но при этом по звонку клиента в любое время суток и любой день недели Вы едите на встречу, показ, задаток.
• Не требуется специальное образование, а обучение происходит на рабочем месте, так еще наставник всё подскажет и будет рядом — не в каждой профессии есть такой плюс. В качестве подводных камней здесь выступает сложность оценить уровень обучения в той или иной компании, а от обучения во многом зависит будущий успех в работе и заработок. А также готовность учиться, «садиться за парту», «набивать шишки» — не все к этому готовы.
• Про заработок следует написать подробнее, а вот уже куда его отнести к плюсам или минусам работы риэлтора по недвижимости судить Вам.
• Неограниченный рост и развитие — плюс профессии риэлтора. Что это значит? Доход не имеет верхнего предела. Продавая недвижимость, Вы можете обеспечить свое благосостояние, можете выбирать любую сферу, принцип работы, сегмент рынка недвижимости, например, жилая недвижимость, коммерческая недвижимость, продажа, аренда, новостройки, работа от продавца, от покупателя, работа с программой военная ипотека или же инвестирование в недвижимость и т.д. Сами для себя определяете комфортный и прибыльный сектор. Можете стать руководителем группы, потом офиса или же партнером в бизнесе. 
• Благодарность риэлтору за работу — это большая награда. Как приятно, когда люди, которым ты помог благодарны, довольны и признательны, они остаются верными друзьями и преданными клиентами.

Минусы работы агентом по недвижимости:

• Нет оклада, доход зависит только от самого агента.
• Сложности работы риэлтора — это постоянное общение с людьми, иногда его бывает очень много, не всегда клиенты приветливы и доброжелательны.
• Минусы работы риэлтором заключаются в том, что и в зной и в стужу надо ехать, встречаться с клиентами, ехать на показы.

Работа агента по недвижимости в чем подвох? Этим вопросом задаются люди, обращая внимание на успешных и хорошо зарабатывающих специалистов по недвижимости. Ответ: подвоха нет! Активность, целеустремленность, высокая работоспособность и постоянное увеличение профессионализма — составляющие успеха

Ответ: подвоха нет! Активность, целеустремленность, высокая работоспособность и постоянное увеличение профессионализма — составляющие успеха.

То, что является плюсом или минусом в работе риэлтора по недвижимости для одного, совершенно противоположно для другого. Поэтому для одного зарплата, которая зависит от него самого — это возможность, для другого — нестабильность. 

Работа агента по недвижимости безусловно имеет свои плюсы и минусы, оцените для себя важность каждого параметра и примите правильное решение, стоит ли покорять рынок недвижимости или нет. 

Вся правда о работе риэлтором заключается в тяжелом труде, постоянных передвижениях и контактах с клиентами. И подводных камней в работе риэлтора хватает, красивая картинка не соответствует реальности, это трудная работа, за которую риэлтор получает достойное вознаграждение.

Какое образование нужно для работы риэлтором

На риэлторов в России не учат. Для успешной деятельности агенту потребуется разбираться в юридических и экономических аспектах рынка недвижимости.

Риэлтор должен иметь опыт продаж, знать санитарные и строительно-инженерные требования к зданиям и сооружениям. Чтобы понять, где учиться, необходимо учитывать специфику деятельности. Заниматься бизнесом рекомендуется гражданам, получившим диплом:

• экономиста;
• юриста;
• психолога;
• маркетолога;
• инженера по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью».

Учеба поможет получить теоритические знания. Работа по оформлению сделок с недвижимостью позволит приобрести практический опыт.

От агента потребуется постоянное самообучение, так как законы постоянно меняются. Не стабильна и экономическая обстановка в стране.

Пример резюме

Можно ли работать риэлтором без профильного образования

Профильное образование в стране отсутствует. Но претендент на должность может обучиться навыкам профессии на курсах, семинарах и тренингах для риэлторов. В интернете можно найти онлайн-курсы для начинающих сотрудников. Можно пройти обучение за пределами страны. Рекомендуется самостоятельное изучение необходимых законов.

Но самообучение затруднительно без знающего представителя профессии. Поэтому рекомендуется пройти обучающие курсы. На них слушатели получат:

1. Актуальные сведения о рынке недвижимости. В отличие от образовательных организаций, которые дают информацию в соответствии с утвержденной программой, авторы частных курсовых методик предлагают претендентам свежие данные. Организаторы заинтересованы в привлечении большего количества слушателей, поэтому реагируют на изменения в законодательной и экономической сфере.
2. На курсах слушателей знакомят с примерами из риэлторской практики. После ее изучения новичок знает порядок действий в конкретной ситуации и принципы работы.

Профессия риэлтора является одной из самых высокооплачиваемых в мире. Но одновременно с этим – и одной из самых нестабильных. Риэлтор может долгое время сидеть без заработка, а потом одной сделкой сорвать джек-пот.

Крупные риэлторские фирмы организуют обучение граждан, желающих заниматься бизнесом. Также предоставляется куратор для помощи по работе с клиентами и в оформлении, сопровождении первых следок. Но ограничиваться таким обучением не рекомендуется. Куратор может не раскрыть всех секретов профессии из-за конкуренции в этой сфере деятельности. Кроме того, у куратора может иметься узкая специализация (например, работа с земельными участками). Поэтому потребуется самостоятельно искать информацию и посещать риэлторские курсы и семинары иных организаций.

Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?

Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.

Какое же образование необходимо риэлтору?

Высшее образование

Конечно же, в России полно вузов, в которых обучают мастерству агента по недвижимости, но иметь высшее образование могут не все. Причин много, недостаток денежных средств, нехватка времени и т.п. Иметь диплом о высшем образовании для риэлтора – это круто, но главное запомните, что можно просидеть за партой пару лет и ничему так и не научиться. Диплом в частной практике для агента не важен.

Среднее образование

Тоже самое, что и высшее. Если у вас есть средства и время на прохождение обучения, то можете посвятить несколько лет колледжу.

Дистанционное обучение в институтах, колледжах, техникумах

Опять-таки после прохождения обучения вы получите диплом.

Курсы в агентствах

Многие агентства недвижимости самостоятельно и даже бесплатно проводят курсы, на которых можно обучиться. Как правило, успешные кандидаты смогут устроиться в дальнейшем в это же агентство и не беспокоиться о трудоустройстве.

Курсы, семинары, тренинги в компаниях, корпорациях и организациях, занимающиеся операциями в сфере недвижимости

Как правило, преподают знающие люди, которые добились в этой области успехов. Компании проводят курсы, чтобы обучить новичков и в то же время поднять квалификацию бывалых сотрудников. Многие тренинги и семинары платные, но после прослушивания их вы получите сертификат, подтверждающий ваши умения и навыки.

Учебные центры

После прохождения платных курсов вы станете обладателем свидетельства, в котором будет отмечено, что вам присвоили профессию риэлтор или агент по недвижимости.

Подведем итог: для специалиста в сфере недвижимости неважно образование. Можно работать и без него

Главное – показать себя на практике, зарекомендовать как профессионала. В том, чтобы развить свои навыки и умения вам помогут вышеперечисленные организации. Ориентируйтесь на такие курсы, семинары, тренинги, темы которых вам неизвестны. Так вы сможете не только получить корочку специалиста, но и действительно обучиться мастерству это нелегкого дела.

Зарплата

Риэлтор получает доход после того, как будет заключена сделка между сторонами договора. У сотрудника, работающего в компании, нет определённой ставки. Сумма, которой агентства по недвижимости оценивают свои услуги, обычно составляет 2-5% от стоимости имущества. Официальные агенты по недвижимости, представляющие фирму, зарабатывают 25-75% от прибыли за удачную сделку. Предприятия платят работнику процент в зависимости от профессионального уровня работника.

Агент, который не состоит в компании и занимается деятельностью самостоятельно, всю прибыль оставляет себе. Средняя зарплата такого работника выше, чем у сотрудника компании, но при этом он выполняет намного больше работы и не имеет поддержки специалистов. Риэлтор, получающий юридическую помощь и информационную поддержку от предприятия, намного быстрее справляется с заключением договора и с меньшей вероятностью допускает ошибки.

Со стороны многим кажется, что обязанности посредника заключаются только в организации встречи продавца и покупателя, и получить доход за это довольно просто. На практике всё намного сложнее, и посредники выполняют колоссальную работу, чтобы сделка прошла успешно и по закону.

Заключение

Работа риэлтора весьма перспективна и высоко оплачивается. Агентами по недвижимости обычно становятся юристы, прошедшие специальное обучение. Обязанности заключаются в сопровождении сделок с недвижимостью, в частности — проверки соответствия оформления документов требованиям российского законодательства и интересам сторон.

Читайте далее:

Список самых престижных профессий

Посреднические услуги

Как открыть риэлторское агентство с нуля

Как заработать на квартиру не имея квартиры и хорошего заработка

Как правильно продавать квартиру